มีปัญหาซื้อแพ็กเกจตัดเงินแล้วไม่ต่อแพ็กเกจให้ครับ แนบเอกสารในแอพไม่ได้

ตอบทีครับ แอดมินนนน

จ่ายค่าบริการรายเดือน GOMO by AIS ไปแล้ว แต่ใช้ไม่ได้  ติดต่อเข้า chat live ส่งข้อมูลไปหมดแล้ว ตั้งแต่ 27 ธันวาคม แต่ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ ตอนนี้ใช้อะไรไม่ได้เลย เซ็งมากครับ เมื่อไหร่จะมีคอลเซ็

ซิมใช้ดีนะแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากค่ะ มีเรื่องต้องการสอบถามกับคนแต่ในช่องแชทเฟซให้คุยกับระบบ ไปติดต่อที่สาขา ais ก็ไม่ได้

จะติดต่อ gomo ทางใดได้บ้าง เจอแต่ บอท คุยวนไปวนมา

สวัสดีครับ ตัว Gomo ถ้าเปิด wifi calling ไว้แล้ว สามารถใช้รับสาย + รับ otp จากไทย เหมือน AIS เลยไหมครับ

ซิมโกโมเสีย ต้องทำอย่างไรครับ ในซิมยังเหลือค่าโทรและปริมาณเน็ตเยอะเลย

คือเราใช้แพ็กเกจ ais play asian ตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ไม่เคยมีปัญหาเรื่องอายุสมาชิกเลย อยู่ๆ เมื่อวาน แอป iqiyi บัญชีขึ้นว่าหมดอายุ กดดูซีรีย์ที่เป็น vip ไม่ได้ ทั้งๆ ที่อีก 2 แอปไม่มีเป็ญหา ais ต่อแ

เนื่องจากการขอย้ายค่ายไป GOMO มีการให้จ่ายค่า package ไปก่อน แต่ตอนหลังเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายแล้วแต่เงินถูกหักจากบัตรเครดิตไปแล้วจะขอคืนเงินยังไง

คือว่าหนูเติมแพ็คเกจเสริมเน็ต gomo ไปค่ะ ไม่สามารถใช้ได้ตั้งแต่เมื่อวาน แจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้ว ทำตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ รีเซ็ตเครื่องแล้ว เจ้าหน้าที่บอกจะมี sms. ก็ไม่มีค่ะ ตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ยังใ