การจ่ายดอกเบี้ย ไม่ตรงกัน (Ttb cash chill chill)

กระทู้คำถาม

ธนาคารทหารไทยธนชาต การเงิน บัตรเครดิต บัตรกดเงินสด ธนาคาร

เราสมัคร TTB เงินสด cash chill chill^{และทำการผ่อนจ่าย 24เดือน ตอนผ่อนจ่ายเดือนแรก ดอกเบี้ยที่ผ่อนยังตรงกับตารางเอกสารที่ทางธนาคารส่งมาให้ แต่พอ ผ่อนจ่ายเดือนที่2และ3คือไม่ตรงกับตาราง พอโทรไปถามทางธนาคารก็ได้ให้คำตอบว่า การคำนวณในแอฟเป็นการคำนวณคาดคะเนเอาถ้าเราจำไม่ผิดนะคะ แต่สุดท้ายยอดผ่อนดอกทั้งหมดรวมแล้วก็จะเท่ากับเอกสารที่ส่งให้อยู่ดี ทางพนักงานตอบเราแบบนี้ แต่ในเอกสารระบุไว้ชัดเจนว่า ดอกเบี้ยโปรโมชั่น 10.99% ต่อปี ตั้งแต่งวด1-24 และระบุชัดเจนเช่นกันว่าดอกต้องจ่ายเท่าไหร่ต่อเดือนอย่างงี้ทางธนาคารจะส่งเอกสารให้เราทำไมถ้าไม่เป็นไปตามนั้นตอนนี้เรางงมากว่าเราเข้าใจอะไรผิดรึเปล่า อย่างงี้มันดูไม่แฟร์กับเรามั้ยเพราะถ้าวันนี้เราอยากปิดยอดนี้ขึ้นมาดอกก็จะเสียไปมากกว่าที่ควรจะเป็นเพราะมันควรเป็นไปตามเอกสารมั้ย?}
^{โทรไปอีกทีเค้าก็แจ้งแค่ว่าจะแจ้งไปทางฝ่ายทางด้านนี้เพื่อปรับปรุง แต่ไม่ได้คิดจะแก้ไขให้เราแต่อย่างใด วอนผู้รู้ให้คำตอบเราด้วยนะคะและเราควรทำอย่างไร ขอบคุณค่ะ}