FaceID และรหัสผ่าน หายทำให้ใช้สแกนหน้าไม่ได้กดได้แต่รหัสผ่าน
เรื่องเกิดหลังจากอัพเดท ios 17.4.1 ค่ะ เราใช้ Iphone 11 Promax
เจ้าของกระทู้ได้โทรสอบถาม Support Apple และไป iCare ก็ไม่สามารถนำกลับมาได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าตัวเครื่องปกติไม่มีปัญหา แต่ไม่รู้ทำไมถึงหายไปเลยแนะนำให้ล้างเครื่อง ซึ่งข้อมูลจะหายหมด ดีที่แฟนช่วยหาข้อมูลว่ามีใครเป็นแบบเราบ้าง ก็เจอวีดีโอของพี่ฝรั่งคนนี้  https://youtu.be/kw1l7HIYtD8?si=-5Fa7UTxnK4LP9zP (ขอบคุณพี่เค้ามาก) 

สรุป น่าจะเกิดจากระบบตั้งปิด  การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวค่ะ ต้องไปกดเปิดไว้แล้ว การตั้งค่าจะกลับมาค่ะ 
วิธีการเข้า 
การตั้งค่า> เวลาหน้าจอ> จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว> กดเปิด> และเลื่อนดู > การเปลี่ยนแปลงรหัส (ตั้งเป็นอนุญาตทั้งหมดค่ะ) แล้วการตั้งค่าก็จะกลับมาค่ะ ลองดูนะคะ