มีใครขายของใน Shopee แล้วโดนขโมยของ แต่กลับไม่ได้เงินคืนบ้าง?

กระทู้คำถาม
ขายของใน Shopee ใช้บริการขนส่งFlash Express แล้วของหาย ทางร้านสูญเงินไป 4,495 บาท แต่ทาง Shopee กลับให้ร้านค้ารับผิดชอบของที่หายทั้งหมดเอง
     วันที่ 8 มี.ค. 2567 ลูกค้าสั่งลวดสลิง 5 ม้วนในShopee ที่ทางร้านได้ลงขายไว้ โดยใช้ขนส่งFlashจัดส่ง วันที่ 11 มี.ค. 2567 ลูกค้าแจ้งว่าได้รับแค่ 1 ม้วน สรุปแล้วของหายไป 4 ม้วน(ในระหว่างขนส่ง) จากที่ร้านค้าส่งไปทั้งหมด 5 ม้วนแพครวมเป็น 1 ชิ้น ทางร้านได้แจ้งกับทางShopeeแล้ว(ทำได้แต่ส่งข้อความในช่องทางระบบ)  และตั้งแต่เกิดเรื่อง ก็ไม่มีพนักงานติดต่อมาหา เพื่อสอบถามเรื่องราวที่เกิดขึ้นเลย ทางร้านค้าพยายามโทรติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อพูดคุย ก็ติดต่อไม่ได้ โทรไปหาแต่เป็นระบบรับสาย บอกให้กดโน่นกดนี่ แล้วสายก็ตัดทิ้งตลอด ทางร้านค้าจัดส่งของครบแต่กลับกลายเป็นผู้แพ้ ทำแบบนี้เท่ากับเป็นการสนับสนุนให้มีการขโมย ทางผู้บริหารShopeeรู้เรื่องนี้บ้างรึเปล่า? อย่ามัวแต่นิ่งเชย ปล่อยให้ผู้กระทำความผิดโดยไม่ต้องรับผิดใดๆ อีกหน่อยคนขโมยรู้ช่องโว่ก็จะทำต่อไปและอีกมากน้อยแค่ไหนไม่รู้ ส่วนตัวรู้สึกแย่มากกกกกกกกกกกกกกก
     ในใบรับงานออกโดยขนส่ง ชั่งน้ำหนักได้ 9.81 กก. ไปถึงปลายทางลูกกค้า เหลือน้ำหนักแค่ 1.975 กก. สงสัยว่าน้ำหนักหายไปไหนตั้ง 7.835 กก. ซึ่งมันเป็นลวดสลิง น้ำหนักไม่มีทางจะหายไปได้เยอะขนาดนี้ สรุปได้ว่าโดนขโมย มีใครรู้บ้างทางร้านต้องทำอย่างไรบ้างครับ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่