ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพอดีว่าแต่ก่อนเคยใช้บริการซิมเน็ตรายเดือน150บาทของทรูแต่ทีนี้คอลเซ็นเตอร์ก็โทรมาบอกว่าโปร150นี้หมดโปรโมชั่นแล้วสนใจเปลี่ยนแพ็คเกจเขาก็ยื่นข้อเสนอมาว่าเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจsuper you max249ไอ่เราด้วยความที่เติมไปก่อนหน้านั้นแล้ว150แล้วเติมไปอีกเท่าไหร่ไม่รู้จำไม่ได้ค่ะแล้วไม่อยากเสียส่วนที่เหลือไปเพราะโดนทรูหักไปแบบงงๆเราเลยต้องเติมเพิ่มให้ครบตามแพ็คเกจใหม่ของที่เจ้าหน้าที่ทรูบอกแล้วเราก็ใช้ไปเดือนนึงค่ะและมีข้อความแจ้งเข้ามาว่าเรามียอดค้างชำระ68.76บาทยอดนี้เราพอเข้าใจค่ะว่าต้องจ่ายเพราะเราต้องเติมให้ถึง249เพื่อที่จะใช้งานได้เราเลยได้จ่ายยอดนี้ไปแล้วพอครบเดือนเราก็กะจะเลิกใช้แพ็คเกจนี้เลยไม่ได้เติมเงินเพื่อต่อแพ็คเกจค่ะแต่อยู่ดีๆทีนี้มีข้อความมาอีกว่ามียอดค้างชำระเกิน266.43บาทเราเลยงงเลยค่ะทีนี้ว่าทำแบบนี้ก็ได้เหรอแบบต่อแพ็คเกจให้เราอัตโนมัติแล้วไม่มีข้อมูลอะไรรายงานมาเลยและเราก็ยังไม่ได้ใช้งานอีกด้วยแต่ต้องจ่ายให้ทรูแบบงงๆเราเลยไม่ยอมจ่ายค่ะเพราะไม่เข้าใจว่าทำไมต้องจ่ายเช็คประวัติการใช้งานกับค่าบริการส่วนเกินแล้วก็ไม่มีประวัติการใช้งานหรือค่าเสียหายอะไรแต่มาคิดค่าบริการแบบงงๆล่าสุดมียอดค้างชำระ532.86บาทคอลเซ็นเตอร์ของทรูก็โทรมาตามหนี้ตลอดค่ะเขาก็โทรมาบอกประมาณว่าค้างยอดชำไรประมาณนี้ๆนะและเราเลยถามไปค่ะตามที่เราสงสัยทีนี้ยิ่ง งง และไม่เข้าใจไปใหญ่เลยค่ะเว่อๆหรือแพ็คเกจตัวนี้มันต่อให้เราอัตโนมัติฟิวแบบเติมให้เราก่อนและมาเรียกเก็บเราทีหลังเหรอคะงงมากค่ะ