เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้มา2วัน ขึ้นไฟสีแดงLOS  มีsmsคอยบอกตลอดว่ายังไม่เสร็จ เรามีการโทรแจ้ง1242 ไปว่าเน็ตบ้านมีปัญหา เขาก็บอกว่าตอนนี้ไฟไหม้สายอินเทอเน็ตบริเวณที่เราอาศัยอยู่ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ เพราะดูอะไรไม่ได้กล่องก็เปิดดูทีวีอะไรไม่ได้ แล้วจ่ายรายเดือนเดือนละ 800 กว่า แบบนี้ควรจะลดค่ารายเดือนที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตให้บ้างนะคะ เพราะต่อให้จะชดใช้เน็ตฟรีแบมือถือ เราก็สมัครเน็ตมือถือรายเดือนอยู่แล้ว ส่วนแม่ที่เลี้ยงหลานอยู่บ้านเขาก็ไม่มีอะไรดู ใช้ais ต่อไวฟายบ้านทุกวัน พอใช้ WiFi ไม่ได้ก็ต้องเติมเน็ตให้แกเล่นเพราะแกไม่มีอะไรดู เสียหายมากๆ ค่ะ เข้าใจนะว่ากำลังซ่อม แต่2 วันแล้วลูกค้าใช้งานอะไรไม่ได้เลย แบบนี้ควรลดค่าอินเทอร์เน็ตให้นะคะ