สำหรับผมเองเพิ่งเจอมากับตัวเลย ปกติก็จะสั่งของจากแอพ Shopee Lazada ซื้อผ่านเว็บต่าง ๆ ที่เป็น Official บ้าง
แต่ว่าเพิ่งเคยสั่งซื้อของผ่าน Fcebook ครั้งแรก เพราะอยากได้เสื้อแบบที่ต้องการ แล้วดันเจอในเฟสบุ๊คพอดี
ที่จริงก็เข้าไปเช็คในเพจมา ก็มีข้อมูลร้านปกติทั่วไป เห็นมีคนมารีวิวบ้าง กดไลค์ กดแชร์บ้าง ก็เลยกดสั่งไป
มีบริการเก็บเงินปลายทางด้วย ยอมรับว่าตอนนั้นชอบเสื้อตัวนั้นจริง ๆ แถมราคาโอเคสุด ไม่ถูกมาก แต่ก็ไม่แพงเว่อ
สั่งไปสักอาทิตย์นึงได้ ของก็มาส่ง ตอนมาส่งเป็น จนท.ไปรษณีย์ไทยมาส่งให้ครับ แต่ใส่ซองของ Flash มา
ก็โอนเงินจ่ายกับคนส่งไป แล้วตอนเย็นก็มาแกะดูเสื้อ อันที่สั่งไปคือเสื้อแขนสั้นสีดำแบบอัดกาว
แต่ที่ได้มาคือเสื้อลายขอแบบพิมพ์ลายสีฟ้า ผมก็โทรเบอร์ร้านที่อยู่บนซองอ่ะ โทรกลับไปแจ้งเขา
เสียงที่ได้ยินประมาณว่า "ไม่มีเบอร์นี้ให้บริการ" ราว ๆ นี้ครับ
สิ่งที่ผมทำก็คือ
- โทรติดต่อบริษัท Flash สาขาใกล้ ๆ บ้าน สอบถามข้อมูลและขอคำแนะนำ ได้ความว่า เลข tracking ที่อยู่บนซอง ไม่ใช่ของเขา แต่เป็นของไปรษณีย์ไทย ก็เลยหาเบอร์ไปรษณีย์จังหวัดโทรสอบถามและขอคำแนะนำ พี่ ๆ เจ้าหน้าที่น่ารักมากครับ ช่วยประสานจนได้เบอร์ต้นทางที่ส่งของมา (เพราะบนหน้าซองไม่ระบุอะไรเลย นอกจากชื่อร้านกับเบอร์โทรปลอม)
- โทรหาสภาองค์กรของผู้บริโภค ขอคำแนะนำด้านกฎหมาย พี่ ๆ ก็ให้คำแนะนำที่ดีเช่นเดียวกันครับ และก็เตือนให้ผมระมัดระวังก่อนสั่งซื้อของมากกว่านี้
ระหว่างนั้น ผมก็เอาเบอร์ที่เป็นเบอร์มิจฉาชีพไปหาบน Facebook ก็เจอลูกค้าท่านอื่น ที่เจอลักษณะเดียวกันเป๊ะเลยครับ
บทสรุปคือ
- ได้ทราบข้อมูลผู้ส่ง ชื่อ-นามสกุลจริง และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้จริง โดยการประสานของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทยสาขาหนึ่ง (ท่านคงสงสารและเห็นใจ เพราะท่านเล่าว่ามีคนเจอแบบผมนับสิบราย)
- ได้โทรคุยกับร้านมิจจี้ร้านนั้น เขาเจรจาขอให้ยอมความ และโอนเงินคืนมาให้ ส่วนสินค้าที่เขาส่งมาไม่ถูกต้อง ผมยังเก็บไว้อยู่ครับ แต่ไม่รู้จะส่งกลับไปให้ยังไง เพราะเขาไม่ได้แจ้งที่อยู่ให้ ก็เลยยังเก็บไว้อยู่ครับ ได้เงินคืนครับภายในวันนั้นเลย
*** ขออนุญาตนำภาพท่านที่ถูกโกงสินค้า (ลงในเพจตั้งสาธารณะ) มาลง เพราะคิดว่าน่าจะเจอแบบเดียวกัน ผมอยากให้ท่านได้รับเงินคืน หรือหากท่านมีความประสงค์ดำเนินคดีกับมิจฉาชีพรายนี้ ผมยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมครับ เพื่อที่เขาจะได้ไม่ไปสร้างความเดือดร้อนให้ใครอีกครับ
สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณทุกท่านที่มีส่วนช่วยเหลือผม ที่โง่สั่งของโดยไม่ดูให้ดี ๆ ต่อไปจะระมัดระวังมากกว่านี้ครับ
ผมไม่รู้เหมือนกันว่าคนที่จะเข้ามาเจอกระทู้นี้ จะเป็นบุคคลทั่วไปที่ผ่านมาเจอ ตั้งใจเข้ามาอ่าน เจอสถานการณ์แบบเดียวกันกับผม หรือเป็นเจ้าของหน้าร้านปลอมคนนั้นที่ใจร้าย มาพูดคุยกันได้นะครับ เผื่อวันข้างหน้าจะได้ไม่มีคนตกเป็นเหยื่อแบบนี้อีก
ท่านใดที่เคยซื้อของจาก Facebook แล้วถูกโกงบ้างครับ
แต่ว่าเพิ่งเคยสั่งซื้อของผ่าน Fcebook ครั้งแรก เพราะอยากได้เสื้อแบบที่ต้องการ แล้วดันเจอในเฟสบุ๊คพอดี
ที่จริงก็เข้าไปเช็คในเพจมา ก็มีข้อมูลร้านปกติทั่วไป เห็นมีคนมารีวิวบ้าง กดไลค์ กดแชร์บ้าง ก็เลยกดสั่งไป
มีบริการเก็บเงินปลายทางด้วย ยอมรับว่าตอนนั้นชอบเสื้อตัวนั้นจริง ๆ แถมราคาโอเคสุด ไม่ถูกมาก แต่ก็ไม่แพงเว่อ
สั่งไปสักอาทิตย์นึงได้ ของก็มาส่ง ตอนมาส่งเป็น จนท.ไปรษณีย์ไทยมาส่งให้ครับ แต่ใส่ซองของ Flash มา
ก็โอนเงินจ่ายกับคนส่งไป แล้วตอนเย็นก็มาแกะดูเสื้อ อันที่สั่งไปคือเสื้อแขนสั้นสีดำแบบอัดกาว
แต่ที่ได้มาคือเสื้อลายขอแบบพิมพ์ลายสีฟ้า ผมก็โทรเบอร์ร้านที่อยู่บนซองอ่ะ โทรกลับไปแจ้งเขา
เสียงที่ได้ยินประมาณว่า "ไม่มีเบอร์นี้ให้บริการ" ราว ๆ นี้ครับ
สิ่งที่ผมทำก็คือ
- โทรติดต่อบริษัท Flash สาขาใกล้ ๆ บ้าน สอบถามข้อมูลและขอคำแนะนำ ได้ความว่า เลข tracking ที่อยู่บนซอง ไม่ใช่ของเขา แต่เป็นของไปรษณีย์ไทย ก็เลยหาเบอร์ไปรษณีย์จังหวัดโทรสอบถามและขอคำแนะนำ พี่ ๆ เจ้าหน้าที่น่ารักมากครับ ช่วยประสานจนได้เบอร์ต้นทางที่ส่งของมา (เพราะบนหน้าซองไม่ระบุอะไรเลย นอกจากชื่อร้านกับเบอร์โทรปลอม)
- โทรหาสภาองค์กรของผู้บริโภค ขอคำแนะนำด้านกฎหมาย พี่ ๆ ก็ให้คำแนะนำที่ดีเช่นเดียวกันครับ และก็เตือนให้ผมระมัดระวังก่อนสั่งซื้อของมากกว่านี้
ระหว่างนั้น ผมก็เอาเบอร์ที่เป็นเบอร์มิจฉาชีพไปหาบน Facebook ก็เจอลูกค้าท่านอื่น ที่เจอลักษณะเดียวกันเป๊ะเลยครับ
บทสรุปคือ
- ได้ทราบข้อมูลผู้ส่ง ชื่อ-นามสกุลจริง และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้จริง โดยการประสานของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทยสาขาหนึ่ง (ท่านคงสงสารและเห็นใจ เพราะท่านเล่าว่ามีคนเจอแบบผมนับสิบราย)
- ได้โทรคุยกับร้านมิจจี้ร้านนั้น เขาเจรจาขอให้ยอมความ และโอนเงินคืนมาให้ ส่วนสินค้าที่เขาส่งมาไม่ถูกต้อง ผมยังเก็บไว้อยู่ครับ แต่ไม่รู้จะส่งกลับไปให้ยังไง เพราะเขาไม่ได้แจ้งที่อยู่ให้ ก็เลยยังเก็บไว้อยู่ครับ ได้เงินคืนครับภายในวันนั้นเลย
*** ขออนุญาตนำภาพท่านที่ถูกโกงสินค้า (ลงในเพจตั้งสาธารณะ) มาลง เพราะคิดว่าน่าจะเจอแบบเดียวกัน ผมอยากให้ท่านได้รับเงินคืน หรือหากท่านมีความประสงค์ดำเนินคดีกับมิจฉาชีพรายนี้ ผมยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมครับ เพื่อที่เขาจะได้ไม่ไปสร้างความเดือดร้อนให้ใครอีกครับ
สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณทุกท่านที่มีส่วนช่วยเหลือผม ที่โง่สั่งของโดยไม่ดูให้ดี ๆ ต่อไปจะระมัดระวังมากกว่านี้ครับ
ผมไม่รู้เหมือนกันว่าคนที่จะเข้ามาเจอกระทู้นี้ จะเป็นบุคคลทั่วไปที่ผ่านมาเจอ ตั้งใจเข้ามาอ่าน เจอสถานการณ์แบบเดียวกันกับผม หรือเป็นเจ้าของหน้าร้านปลอมคนนั้นที่ใจร้าย มาพูดคุยกันได้นะครับ เผื่อวันข้างหน้าจะได้ไม่มีคนตกเป็นเหยื่อแบบนี้อีก