คือเช้าวันที่ 8 มีนาคม เราได้โอนเงินเข้าบัญชีวอเลต 100 เพื่อสมัครเน็ตให้น้อง ตอนสมัครเสร็จปกติจะเป็นเหมือนสลิปว่าทำรายการเสร็จแล้ว คราวนี้ตอนกดสมัครมันขึ้นขึ้นว่าระบบขัดข้องหรืออะไรสักอย่างเนี่ยแหละเราจำไม่ได้ แล้วขึ้นข้อความต่อว่าทำรายการสำเร็จสามารถเข้าไปดูดูประวัติการทำรายการไว้ได้ เราก็ไม่ได้สนใจอะไรคิดว่าได้แล้ว จน4โมงเย็น น้องเราโทรมาบอกว่าเน็ตเล่นไม่ได้ไม่มีข้อความขึ้น เราเลยไปดูประวัติการทำรายการ ไม่มีประวัติของวันนี้ทั้งประวัติการโอนเงิน และ ประวัติการสมัครเน็ต  แบบนี้ต้องทำยังไงคะ แล้วเงินที่โอนไปล่ะจะได้คืนไหม ต้องติดต่อทางไหนคะ