สอบถามหน่อยค่ะ พอดีแม่จำรหัสเฟสบุ๊ค ไม่ได้ จำเมลล์ไม่ได้ และเบอร์ที่ผูกไว้ก็เป็นเบอร์เก่าที่ถูกยกเลิกไปแล้ว เราเลยได้ติดต่อทางทรูไป เช็คเบอร์ในระบบว่าสามารถกลับมาใช้ได้ต่อไหม ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเช็คแล้ว เบอร์ยังเป็นในนามของแม่อยู่ ให้นำบัตรประจำตัวประชาชนไปที่ช๊อป แต่พาไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะใช้เบอร์เดิมได้ก็ต่อเมื่อติดต่อภายใน7วันหลังถูกยกเลิกไปแล้ว คำถามคือ. ทำไมทางคอลเซนเตอร์เช็คแล้ว ว่ายังมีในนามอยู่ หรือเขาเช็ควันที่ถูกยกเลิกไปไม่ได้ เบอร์นี้น่าจะ1-2ปีได้แล้วที่ไม่ได้ใช้ แต่ซิมยังอยู่ค่ะ