รบกวนสอบถามผู้ที่เคยใช้บริการเซ็นทารา ลาดพร้าวได้มั้ยคะ พอดีอาจารย์สั่งให้ทำรายงาน เลยอยากได้ข้อมูลว่า ทางโรงแรม มีการดำเนินการสำรองห้องพัก การดำเนินการก่อนแขกเข้าพัก การจัดต้อนรับและลงทะเบียนผู้พัก การดำเนินการหลังแขกออกจากโรงแรม การดำเนินการระหว่างแขกพัก การเรียกคืนห้องและชำระค่าบริการ อย่างไรบ้างคะ