เติมเงินเข้าในเบอร์เราแล้วค่ะแต่ระบบไม่หักตังเลยเลยต้องทำไงคะซิมAISค่ะ

ตอนนี้ใช้โปร fixxy 399 อยู่ค่ะ แล้วพอดียกเลิกแพ็กเกจ Disney+ 199  ไปเมื่อเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้บิลมายังยอดเท่าเดิม ทั้งที่เช็คในแอพทุกอย่างแล้วไม่มีแพ็กเกจเสริมใดๆ ติดต่อก็ไม่ได้ ทักไปทางทวิตเตอ

คือมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเดือนที่แล้วแล้วมาบอกว่าเพิ่มเน็ตให้ ไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม  แต่พอรอบบิลมามีต้องชำระเพิ่ม พอรอบบิลมามีต้องชำระเพิ่มของแพ็คเกจเสริมเราต้องการยกเลิกพยายามแล้วแต่ยกเลิกไม่ได้ต้อง

ผมจะย้ายค่ายไปais ต้องทำไงครับ ติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูก็ไม่ได้ สาเหตุที่ผมอยากเปลี่ยนเพราะแพ็กเกจเน็ตแพงเกิน บางทีใช้ก็ไม่คุ้ม หลายๆอย่างก็มีปัญหา ผมต้องทำยังไงบ้างครับ 

อยากลดโปรเน็ต AIS ปัจจุบันใช้ แพ็กเกจ POWER4 Starter Mini 500/500 Mbps ค่าบริการรายเดือน 599 ไม่รวม VAT นาน 24 เดือน พร้อมซิมเน็ต max speed 10GB พ่วงกับ แพ็กเกจ

เน็ตเหมาๆ ais 15mbps

รบกวนเปลี่ยนหรือยกเลิกแพ็คเกจหลัก 99 นี้ทีค่ะเพราะไม่ได้ใช้เลยเมื่อกี้ทำการเติมเงินเพราะต้องต่อโปรแพ็คเกจเสริมแต่พอเติมปุ๊บเอาไปตัดเงินเข้าแพ็คเกจหลักเฉยเลย เสียเงินเปล่ามากๆรบกวนแก้ไขให้หน่อยค่ะ