สวัสดีค่ะ พอดีซื้อซิมจากเซเว่นมาแล้วมีแพ็คเกจเน็ต:   เน็ตความเร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นใช้เน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 384Kbps, โทรฟรีไม่อั้นทุกเครือข่าย&nbs

อยู่ ๆ ก็มีค่าบริการแพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 200กว่าบาท มาแบบงงๆ จากแพคเกจ +เน็ต 10GB + 16 oz all cafe อะไรไม่รู้ ซึ่งมีเจ้าหน้าที่แล้วอธิบายไม่เคลียร์ ไอ้เราก็คิดว่าโปรโมชั่นให้เน็ตฟรีสำหรับลูกค้าไม่

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

พอดีค่อยข้างสับสบว่าเราจะต้องสมัครเเพ็คเกจเสริมด้วยตลอดหรอค่ะ เพราะเเพ็คหลักความเร็วลดลงซึ่งไม่เพียงพอต่อการใช้งาน พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียดเเพ็คหลักแบบไม่ลดความเร็ว แต่ยังหาทางติดต

สมัครในแพ็คเน็ตในแอพ my ais ผ่านเบอร์ 063***9323 จ่ายผ่านธนาคารพอเด้งเข้าหน้าธนาคารและจ่ายเงินเสร็จแล้วแต่ไม่มีข้อความ sms หรือแพ็คเกจเสริมขึ้นในแอพ มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่หรือแก้ปัญหาไหมครับ

คือผมสมัครเน็ต88GB 8วันไว้อ่ะครับ แล้วทีนี้ผมก็ไปสมัครแพ็คเกจใหม่อีก1แพ็คแล้วเน็ตซ้อนกัน แล้วตอนนี้อยากยกเลิกแพ็คเน็ต88GB 8วันต้องทำยังไงครับ เบอร์0997154313

- แพ็กเกจ 300 บาท เน็ต 5G (เร็ว 1Gbps) 20GB จากนั้นเร็ว 15Mbps หากใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 60GB/เดือน สามารถใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps 5 GB (ใช้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 384Kbps) + โทรทุกเครือข่าย 30 นาที + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49บาท

แพ็คเกจเน็ตที่ใช้อยู่ ค่าบริการของ 200บาท เน็ต 30GB ที่ความเร็ว 15Mbps โทรฟรี 30วัน ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ เติมเงินเข้าไปแล้วแต่ระบบไม่ตัดค่าเน็ตและไม่สามารถเล่นเน็ตได้