แอพธนาคารกรุงไทยไม่สามารถใช้งานได้ แอพธนาคารให้แจ้งเจ้าหน้าที่ศูนย์ว่า ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ของอุปกรณ์ไม่ได้รับการรับรองจาก Play Store ต้องการขอความช่วยเหลือในการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่