ขอเล่าก่อนนะคะว่าเราเข้าไปรีเซ็ตรหัสผ่านค่ะ เพราะให้คนอื่นเข้ามาล็อกอิน เรามีรหัสประจำ2ชุดสลับเปลี่ยนแบบนี้มาตลอด ครั้งนี้ก็เปลี่ยนตามปกติ แต่พอจะล็อกอินมันเข้าไม่ได้ เรากดไปหลายครั้งจนมันแจ้งประมาณว่าเราป้อนถี่เกินไป ประมาณนี้ค่ะ ด้วยความร้อนใจเลยกดลืมรหัสเพื่อที่จะรีเซ็ตใหม่ไปเลย แต่พอดีเมลที่ใช้อยู่เราล็อกอินไม่ได้มานานแล้ว เลยเลือกกดที่บอกว่าไม่มีตัวเลือกพวกนี้ (ไม่ค่อยแน่ใจนะคะแต่ประมาณว่าวิธีพวกนี้มันช่วยไม่ได้อะค่ะเพราะขึ้นมาแค่สองวิธีคือ ป้อนรหัส กับส่งรหัสไปที่เมล แต่เมลนั้นเราเข้าไม่ได้ T T) พอกดไปมันให้เราเพิ่มเมลใหม่แล้วยืนยันตัวตน เราเลือกส่งบัตประชาชนไปแล้วรอรับข้อความ ตอนแรกคิดว่าจะให้รอ1-2วันแต่สักพักใหญ่มันก็ส่งเมลให้เรารีเซ็ตรหัสผ่านได้ เป็นปุ่มให้กดได้เลยในเมลแต่พอกดเข้าไปมันเด้งมาหน้านี้ค่ะ (ตามรูป)


เราเลยงงเพราะมันไม่ได้ส่งรหัสมาเราร้อนใจกว่าเดิมเลยพยายามหาวิธีให้มันส่งรหัส เลยลองกดลืมนหัสแล้วให้ส่งมาที่เมลใหม่ แล้วรหัสก็ส่งมาค่ะ เราเลยเอาไปกรอกแต่พอกรอกมันดันบอกว่าเราใส่ผิดทั้งที่ตรงเป๊ะตามที่ส่ง ขอใหม่ก็เป็นรหัสเดิมเหมือนกันเป๊ะเราเลยิ่งงง แต่พอลองกดไปที่เมลที่ส่งรหัสมันจะมีปุ่มให้รีเซ็ตได้เลยอะค่ะ พอกดไปมันขึ้นข้อความว่าเราได้ถูกตรวจสอบแล้วรีเซ็ตได้อะไรทำนองนั้นอะค่ะ แต่พอกดปุ่มตกลงใันขึ้นมาแวบนึงเหมือนเป็นหน้าให้รีเซ็ตแต่แวบต่อมาก็มาโผล่หน้าใส่โค้ด6ตัวเหมือนเดิม ถ้าจำไม่ผิดก็จะขึ้นแทบแดงๆว่าใส่มากไปประมาณนี้ค่ะ เราเลยหยุดทำเพราะกลัวเฟสปลิว😭 เราเดาว่าเฟสน่าจะป้องกันเพราะรีเซ็ตบ่อย กดใส่รหัสถี่ๆบ่อยๆเยอะๆอะไรแบบนี้บ่อยไปมันเลยไม่ให้กู้ไม่ให้รีเซ็ตอะไรเลย

เลยสงสัยว่ามีใครพอจะทราบมั้ยคะว่าเราควรรอประมาณกี่ชม.หรือกี่วัน ตัดสินใจว่าจะลองทิ้งไว้สัก48ชม. ถ้าไม่ได้จะลองทิ้งไว้อีก10วันค่ะ แต่ไม่แน่ใจเลยอยากสอบถามผู้รู้ เราใจไม่ดีมากๆเพราะเป็นเฟสที่ใช้มาตั้งแต่ประถม ขอวอนผู้รู้หรือใครแก้เป็นช่วยตอบทีนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ😭