ขอร้องเรียน dtac โกงค่าบริการ SMS ที่ไม่ได้เกิดจากการส่ง

กระทู้คำถาม
เนื่องจากเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2567  ได้นำซิม  dtac เบอร์ 094-5XX-XX49 ใส่มือถือระบบ Android จากนั้นวันถัดมา 25 กุมภาพันธ์ 2567 เวลา 19.20.51 นาที ก็ได้มีค่าบริการ SMS 2.50 บาท เกิดขึ้นส่งไปที่เบอร์ 0977832498 ทั้งที่ไม่ได้ทำรายการส่งแต่อย่างใด 

**เหตุผลประกอบ
1. เบอร์ 094-5XX-XX49 ของผม ใช้โปร 1199 บาทแล้ว จะยอมเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อส่ง SMS ทำไม
2. ปัจจุบันมี LINE ก็ส่งผ่าน LINE ไม่ดีกว่าหรอ (ไม่ต้องเสียค่าบริการด้วย)
3. เลือกโทรดีกว่า เนื่องจากได้คุยชัดเจนกว่า และนาทีการโทรก็มีเยอะ จึงไม่จำเป็นต้องส่ง SMS ให้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
4. รายได้ยิ่งลดลง ไม่มีทางที่ผมจะเพิ่มภาระค่าบริการอีก

***ผลการตรวจสอบ
1. ไม่พบการส่งข้อความที่ตัวเครื่องไปยัง เบอร์ 0977832498
2. จากการตรวจสอบเบอร์ 0977832498 ที่แสดงในแอพดีแทค พบว่า เป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และไม่มีในรายชื่อการติดต่อ
3. จากการตรวจสอบเบอร์ 0977832498 พบว่า โทรไม่ติด

ลองไปพิจารณาดูนะครับ กับระบบของ dtac
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่