สวัสดีครับ ผมมีเรื่องจะมาสอบถามครับ คือผมสมัครแพ็คเน็ตไป2รายการครับ โดยรายการแรก ความเร็ว 512kbps ครับโดยผมกดสมัครผิดไป ต่อมาผมจึงกดสมัครอีกรายการคือ 5G/100GB โดยขึ้นตรงรายละเอียดในแอป MY AIS ว่าไม่สามารถยกเลิกได้ครับ ซึ่งผมไม่ได้ดูตรงนี้ครับ มาดูอีกครั้งก็ตอนรู้สึกว่าเน็ตช้าเหมือนเดิมครับ
#คำถาม
1.ทำไมกดสมัครใหม่แล้วเน็ตยังช้าอยู่ครับ แบบเน็ตไม่ได้ใช้ความเร็วจากแพ็คเน็ตสูงสุดหรอครับ
2.มีวิธีการไหนสามารถยกเลิกเเพ็กเน็ตแรกได้ไหมครับ ไม่ต้องคืนเงินก็ได้ครับ แค่เสียดายเเพ็คเน็ตที่2ครับ
3.หรือมีวิธีการไหนที่สามารถใช้งานเน็ตรายการที่2ได้บ้างครับ