พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ละโหลดแอปกรุงไทย ลงข้อมูลทุกอย่างครบพร้อมสแกนหน้าแล้ว แต่มันต้องรอแอปยืนยันตัวตนเรานานมาก และขึ้นวา่ห้ามปิดแอป เราก็รอแต่พอรอไปสักพักมันก็ขึ้นว่าไม่สามารถทำได้ เป็นเพราะอะไรหรอค่ะ มีวิธีแก้ให้ไหม