สวัสดีค่ะ เราอยากมาขอความช่วยเหลือ เราอยากได้เงินคืนค่ะ คือเราสมัครโปรรายเดือนของ my by cat 15mbps 200บาท พอมันแจ้งเตือนจะตัดเงินค่าบริการเราก็เติมเงินเข้าเบอร์ไว้ปกติ 200บาท และปล่อยโทรศัพท์แบบเปิดเน็ตทิ้งไว้ เพราะปกติเมื่อเติมเงินเสร็จแล้วมันจะตัดรอบให้โดยอัตโนมัติเราเลยไม่ได้เอะใจอะไร แต่เมื่อเรามาดูอีกทีเงินของเราถูกกินไปจนเหลือ0บาท และเมื่อไปเช็คข้อความก่อนถูกตัดเงินก็ขึ้นว่ายอดคงเหลือ200บาทแต่ไม่เพียงพอสำหรับค่าบริการ(?) ทั้งๆที่เราเติมไปครบแล้ว200บาทแล้วแต่ทำไมไม่เพียงพอ เราเลยลองเติมเงินเข้าไปอีก200บาท(ในเบอร์เราเหลือเงิน0บาท) และรอสักพักมันก็ตัดรอบโดยปกติ เราไม่เข้าใจว่าแล้วก่อนหน้านี้ที่เราเติมไป200ไม่เพียงพอต่อค่าบริการได้ไง เราอยากได้เงินคืนเราทำยังไงได้บ้างคะ เรายังเรียนอยู่เลย เราเสียดายเงิน200มากๆ 200บาทก็เงินTT