มีใครเจอปัญหาไหมครับ
ผมใช้ทีวี Samsung ที่ผ่านมาดู Netflix ได้มาตลอดหลายปี youtube ก็ดูได้
เพิ่งจะสมัคร Amazon Prime ไปเมื่อสองวันก่อน
เห็นว่าในทีวีมีแอพ Prime อยู่แล้ว
แต่พอล็อกอินเข้าดูหนัง ปรากฎว่า ดูได้ 5-10 นาที บางครั้งก็ 30 นาที แอพมันก็จะเด้งออกตลอด
อาการของการเด้งออกคือ ดูๆ อยู่ ก็กลายเป็นจอดำแล้วเด้งออกไปช่องทีวีปกติ (ช่องที่เปิดไว้เป็นหลัก ดูผ่านกล่องทรู)
แปปเดียว 2-3 วินาที แล้วก็รีสตาร์ทเข้าแอพ Prime เหมือนการกดเข้าแอพใหม่
แล้วก็เข้ามาหน้าที่ต้องเลือกโพรไฟล์ใหม่ แล้วถึงจะเข้าไปเลือกหนังดูต่ออีกที
เป็นอย่างนี้ตลอดตั้งแต่สมัครไป

ถามกับทางเซอร์วิสของ Samsung พนักงานแนะนำให้ factory reset บอกวิธีการมาแล้ว
ผมก็ทำตามเรียบร้อย เข้าทีวีเหมือนเริ่มต้นใหม่ ตั้งค่าต่างๆ ใหม่ แล้วก็มาไล่ล็อกอินทีละแอพใหม่หมด
ปรากฎว่า ยังเป็นเหมือนเดิม แถมคราวนี้หนักขึ้น บางทีเปิดดูได้แค่ 5 วินาที เด้งออก
หรือกดย้อนหลังปุ๊ป เด้งออก แล้วเข้าใหม่ เป็นซ้ำๆ อย่างนี้ จนท้อใจแล้ว

มีใครเคยเจอปัญหานี้และมีทางแก้ไหมครับ