มาแชร์ประสบการณ์และชื่นชมทางแบรนด์คิวพีในฐานะลูกค้าผู้บริโภคค่ะ
/ วัน BBE ที่ระบุบนซองคือ 17.02.24
/ แกะเปิดห่อวันที่ 1.02.24 มายองเนสมีสีเข้มคล้ำขึ้น และมีกลิ่นหืนจนไม่สามารถทานได้ (ที่เก็บไว้นานเพราะถุงเดิมจะหมดแล้ว จึงไปซ้ื้อถุงใหม่นี้ติดบ้านไว้ แต่หลังจากนั้นดันมีธุระหลายเรื่องเข้ามา ทำให้ไม่ได้อยู่บ้านนาน จึงไม่ได้ทานอาหารที่บ้านตามแผนการปกติ - โดยถุงใหม่ที่ซื้อมาสำรองนั้นเก็บเอาไว้อยู่ในแห้งและเย็นตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ ....แต่ไม่ได้เก็บในตู้เย็น)
/ แจ้งทางแบรนด์คิวพีไปว่าเจอเคสแบบนี้ ซึ่งบ้านเราทานมายองเนสสูตรนี้ของคิวพีอยู่แบรนด์เดียวมาเป็น 10 ปี ก็เพิ่งเคยเจอแบบนี้เป็นครั้งแรก
/ เจ้าหน้าที่ทางคิวพีก็สอบถาม+รับเรื่อง และอธิบาย+แนะนำวิธีขั้นตอนทั้งหมดในการเคลมสินค้า
/ วันที่ 6.02.24 คิวพีมาส่งพัสดุให้ ซึ่งดูแล้วกล่องพัสดุใหญ่และมีน้ำหนักกว่าถุงมายองเนสขนาด 1,000 กรัมแน่นอน
/ เปิดกล่องออกมาคือตกใจ+ประทับใจมาก ตามภาพ (อยู่บ้านกัน 2 คน จะกินยังไงหมดล่ะนี่
)
/ หาส่งต่อให้เพื่อน + เล่าความประทับใจได้รับจากทางแบรนด์โดยย่อ
/ จากนี้ก็จะวางใจและเป็นลูกค้าของคิวพีต่อไปเหมือนเดิมนะคะ (ที่จะเปลี่ยนน่าจะมีอย่างเดียว คือเปลี่ยนมาทานสูตรลดไขมัน 50% แทน เพิ่งรู้ว่ามีด้วย
)
/ ขอบคุณคิวพีมากๆ อีกครั้งค่ะ
มายองเนสคิวพีหมดอายุก่อนวัน BBE และวิธีจัดการรับผิดชอบของทางแบรนด์ที่ดีเกินหวัง
/ วัน BBE ที่ระบุบนซองคือ 17.02.24
/ แกะเปิดห่อวันที่ 1.02.24 มายองเนสมีสีเข้มคล้ำขึ้น และมีกลิ่นหืนจนไม่สามารถทานได้ (ที่เก็บไว้นานเพราะถุงเดิมจะหมดแล้ว จึงไปซ้ื้อถุงใหม่นี้ติดบ้านไว้ แต่หลังจากนั้นดันมีธุระหลายเรื่องเข้ามา ทำให้ไม่ได้อยู่บ้านนาน จึงไม่ได้ทานอาหารที่บ้านตามแผนการปกติ - โดยถุงใหม่ที่ซื้อมาสำรองนั้นเก็บเอาไว้อยู่ในแห้งและเย็นตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ ....แต่ไม่ได้เก็บในตู้เย็น)
/ แจ้งทางแบรนด์คิวพีไปว่าเจอเคสแบบนี้ ซึ่งบ้านเราทานมายองเนสสูตรนี้ของคิวพีอยู่แบรนด์เดียวมาเป็น 10 ปี ก็เพิ่งเคยเจอแบบนี้เป็นครั้งแรก
/ เจ้าหน้าที่ทางคิวพีก็สอบถาม+รับเรื่อง และอธิบาย+แนะนำวิธีขั้นตอนทั้งหมดในการเคลมสินค้า
/ วันที่ 6.02.24 คิวพีมาส่งพัสดุให้ ซึ่งดูแล้วกล่องพัสดุใหญ่และมีน้ำหนักกว่าถุงมายองเนสขนาด 1,000 กรัมแน่นอน
/ เปิดกล่องออกมาคือตกใจ+ประทับใจมาก ตามภาพ (อยู่บ้านกัน 2 คน จะกินยังไงหมดล่ะนี่ )
/ หาส่งต่อให้เพื่อน + เล่าความประทับใจได้รับจากทางแบรนด์โดยย่อ
/ จากนี้ก็จะวางใจและเป็นลูกค้าของคิวพีต่อไปเหมือนเดิมนะคะ (ที่จะเปลี่ยนน่าจะมีอย่างเดียว คือเปลี่ยนมาทานสูตรลดไขมัน 50% แทน เพิ่งรู้ว่ามีด้วย )
/ ขอบคุณคิวพีมากๆ อีกครั้งค่ะ