บัตรเครดิตใบเก่าได้ยกเลิกเนื่องจากโดนแฮกบัตร และธนาคารได้ออกบัตรใหม่ให้ ตั้งแต่เดือน กุมภาพันธ์ 2023 แต่ว่าสถานะบัญชีบัตรที่ยกเลิกยังเป็น ชําระเงินเกิน (Over Paid) คือยอดหนี้จากบัตรเก่าโอนไปบัตรใหม่ แต่เงินชําระเกิน (Over Paid) ยังอยู่อย่างเดิมมาครบปีแล้ว เคยโทรไปถามธนาคารครั้งแรก  6 เดือนที่แล้ว เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าระบบจะจัดการเอง ผ่านมาอีก 6 เดือนคือเดือนมกราคม โทรไปถามธนาคารใหม่อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็บอกจะจัดการให้ ผ่านมาเกือบเดือนเจ้าหน้าที่โทรมาถามสารพัด แล้วให้ผมส่งเอกสารทวงเงินจํานวนนี้อีกครั้ง? นี่ขนาดผมโทรตามเรื่องยังใช้เวลาเป็นปี แล้วถ้าลูกค้าเป็นคนแก่หูตาไม่ค่อยดีไม่รู้เรื่อง ก็คงเสียเงินจํานวนนี้ไปเลยสิครับ อยากทราบท่านใดเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ