ผมใช้ Macbook Air 13 นิ้ว โมเดลปี 2013
พอกดปุ่มเปิดเครื่อง หน้าจอขึ้นรูปโฟลเดอร์กับเครื่องหมายคำถาม ตามรูป 

ลองรีเซ็ต NVRAM กับ PRAM ตามคำแนะนำในอินเตอร์เน็ตแล้ว แต่พอเข้า Recovery Modeแล้ว Disk Utility มองไม่เห็นตัว Internal SSD ครับ ตามรูป
อยากจะถามว่า
1.แบบนี้คือ Internal SSD พังหรือเปล่าครับ
2.ถ้าพัง สามารถซ่อมได้มั้ย หรือต้องเปลี่ยน SSD ครับ
3.สามารถกู้ข้อมูลจาก Internal SSD ได้มั้ยครับ
4.ถ้า Internal SSD พังจริง สามารถซื้อมาเปลี่ยนเอง หรือต้องส่งร้านครับ
5. ถ้าจะอัพแรมจาก 4 Gb เป็น 8 Gb ราคาประมาณเท่าไหร่ครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ