ถูก bilibili หักพรีเมี่ยมรายเดือนไปแล้ว แต่ทำไมใข้พรีเมี่ยมไม่ได้?

คือเราถูกหักเงินจากวอเลทไป69บาทค่ะ แล้วก็หาต้นตอจนเจอว่านี่ถูกบิลิๆหักเพราะสมัครพรีเมี่ยมรายเดือนไว้ แต่พอเข้าแอปมา ดันใช้พรีเมี่ยมไม่ได้ทั้งๆที่ถูกหักเงินไปแล้ว พอเข้าไปหน้าพรีเมี่ยมมันก็ขึ้นว่า"คุณได้สมัครใช้บริการนี้ แต่การหักเงินล้มเหลวระหว่างการต่ออายุอัตโนมัติ"กรณีนี้ทำยังไงให้ได้เงินคืนหรือใช้พรีเมี่ยมได้หรอคะ แล้วสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนคะ🙏🏻


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่