พอดีผมสั่งซื้อ iphone ผ่าน ais online store และใช้วิธีจัดส่งแบบ Self Pickup ตั้งแต่วันที่ 6 Jan 2025 เว็บไซต์แจ้งว่าให้มารับสินค้าได้ วันที่ 11 Jan 2025 จนวันนี้ 10 Jan 2025 ใกล้ถึงเวล

สั่งiphone13 ในAis online store จ่ายเงินไปเรียบร้อยแล้ว มีSMSแจ้งได้ยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว โดยที่ไม่ได้ทำอะไรเลย แถมให้ส่งเอกสารหลายอย่างในการขอรับเงินคืนและรอ45วันทำการเป็นอย่างช้าในการรอเงินคืน แบบนี้

ถ้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าจาก ais online store สามารถทำได้มั๊ยคะ ตอนนี้สินค้าอยู่ในสถานะเตรียมจัดส่งสินค้าค่ะ

ช่วงประมาณบ่าย 3 ระบบแจ้งว่าสินค้าที่สั่งถูกยกเลิก และมีข้อความจาก AIS ว่าเราได้ยกเลิกสินค้า ทั้งๆที่เราไม่ได้กดยกเลิกการสั่งสินค้า และเราได้โทรเข้าไปแจ้ง ais และแจ้งกลับมาว่า ติดต่อกลับภายใน19.00 น.

สถานะขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของเลย ติดต่อขนส่งj&tก็ไม่ได้ จะตามของได้ยังไงบ้างคะ   มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหม

ทางร้านจัดส่งมาตั้งแต่วันที่6ม.ค. วันที่8-10ม.ค.ขึ้นสถานะกำลังจัดส่ง เมื่อไหร่จะได้ของคะ