สวัสดีครับ คุณ  nuimove

ผมขออนุญาตตอบคำถามคุณสมาชิกโดยเรียงแต่ละข้อดังนี้นะครับ
1. ดูผ่านอินเทอร์เน็ตค่ายจากผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ทรูได้หรือไม่  
ตอบ : ได้ครับ
2. ผมมีกล่องทรูไอดีทีวี 5 กล่องอยู่คนละบ้าน กับ มือถือ 4 เครื่องสามารถ Login ได้ทั้งหมดหรือไม่ ถ้าไม่จะ Login อะไรได้พร้อมกันบ้าง
ตอบ : สามารถรับชมช่องรายการในแพ็กเกจ TrueVisions NOW Platinum ผ่านทางแอปพลิเคชันทรูไอดี,เว็บไซตท์รูไอดี และกลอ่งทรูไอดี ทีวี ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อปุกรณ์ หากรับชมผ่านอุปกรณ์เกินกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ จะมีข้อความแสดงบนหน้าจอว่า "คุณรับชมช่องรายการนี้ครบตามจำนวนอุปกรณ์ที่กำหนดแล้ว” โดยลูกค้าสามารถปิดการรับชมบนอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการ และรอประมาณ 2 นาที ถึงจะรับชมบนอุปกรณ์ที่ต้องการได้
3. ใช้งานผ่านกล่องทรูไอดีทีวี Login ใช้ได้ตลอดการและจะมีการ Login หลุดต้อง Login ใหม่หรือไม่
ตอบ : กล่องทรูไอดีทีวี สามารถ Login ใช้งานได้ตลอด นอกจากมีการรีเซ็ตเครื่องหรือคืนค่าโรงงาน จะต้อง Login ใหม่
4. ถ้ามีการใช้หลายๆ อุปกรณ์พร้อมกันจะดูหน้าช่องรายการเดียวกันพร้อมกันได้กี่หน้าจอ
ตอบ : สามารถรับชมพร้อมกันสูงสุด 4 อุปกรณ์ หรือ 4 จอ
5. ถ้าเป็นสมาชิก truevisions แบบจาน แบบรายเดือนอยู่แล้ว จะเปลี่ยนมาใช้ truevisions NOW PLATNUM ก็คือต้องยกเลิกสมาชิกเดิมแล้วมาสมัครใหม่ใช่หรือไม่
ตอบ : สมาชิก TrueVisions ไม่สามารถสมัครได้ครับ เนื่องจากแพ็กเกจเสริม TrueVisions NOW Platinum จะสมัครและรับชมผ่านแพลตฟอร์มทรูไอดี แอปพลิเคชั่น, เว็บไซต์ทรูไอดี, ทรูไอดี ทีวี เท่านั้นครับ
6. การจ่ายค่าบริการเป็นแบบรายเดือนเหมือน truevisions แบบจานคือดูก่อนจ่ายใช่หรือไม่
ตอบ :  ไม่ใช่ครับ  แพ็กเกจ TrueVisions NOW Platinum จะเป็นแพ็กเกจเสริมที่จ่ายก่อนรับชมครับ
7. หากค้างชำระค่าบริการติดต่อกันกี่เดือนจึงจะถูกตัดสัญญาณการรับชม
ตอบ : เนื่องจากเป็นแพ็กเกจเสริม จะต้องชำระค่าบริการก่อนรับชมครับ
8. การใช้งานผูกกับบัญชีทรูไอดีแบบอีเมลแอดเดรสที่ไม่ได้ผูกบัตรประชาชนได้หรือไม่
ตอบ : ได้ครับ

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อผมทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ