อยากแชร์ประสบการณ์แย่มากสำหรับเรา ที่เพิ่งฝากท้องมาตอนเดือนม.ค.
เรารู้ตัวว่าตัวเองท้อง เลยจะใช้สิทธิ์30บาท เพื่อเชฟค่าใช้จ่าย มีการหาข้อมูล ซึ่งรฐ.ชอบมีโฆษณาพูด สิทธิ์นี้แค่ให้บัตรปชช.ก็ใช้สิทธิ์ได้เลย ซึ่งมันไม่จริง! โทรหาสปสช.ก็พูดแบบนี้ แต่ไปรพ.กลับถามหาเอกสารส่งตัว เอกสารที่บอกว่าเรามีสิทธิ์รักษากับรพ.นั้นได้ และเราต้องทำเรื่องเปลี่ยนย้ายสิทธิ์มา ระบบการทำก็ไม่ดี กว่าจะทำได้ เกือบเดือน พอย้ายสิทธิ์ได้ สอบถามสปสช.ว่าเข้าไปที่รพ.เราเลือกได้เลยใช่ไหม เขาตอบว่าใช่ แต่ทางรพ.ให้เอาเอกสารส่งตัวมาก่อน วุ่นวายมาก กว่าจะได้มาอีก
รพ.ที่เราเลิอกอยู่ในกรุงเทพ ก่อนมาหาหมอรพ. เราได้ตรวจและฝากท้องกับคลินิคในเครือข่ายรพ.นี้แล้ว หมอคลินิกส่งต่อมาที่รพ. เพื่ออัลตราซาวด์ดูอายุครรภ์ที่แน่จริง เพื่อฉีดยา เราต้องพบหมอที่รพ.นี้ก่อน หมอรพ.อ่านผลเลือดที่ได้จากคลินิกมาก บอกลูกของเราจะเป็นธาลัสซีเมียขั้นรุนแรง แต่ทางคลินิกกลับบอกว่าค่าเลือดของคนแม่แข็งแรง ไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ พอย้อนกลับไปถามครอบครัวเรากับสามี ไม่มีใครที่เป็นเลย หรือมีเชื้อ มันทำให้เราวิตก หมอรพ.เลยส่งไปอัลตราซาวน์ดูอายุครรภ์ต่อ มันเป็นประสบการณ์ที่แย่สำหรับเรามากในห้องนั้น ในห้องจะมี3เตียง ให้ซาว ทุกเตียงมีการบอกอธิบายเกี่ยวกับลูกในท้อง แต่หมอที่ตรวจเรากลับไม่พูดอะไรเลย หมอเตียงใกล้ๆเลยทัก บอกคนไข้ พูดบ้าง หมอที่ตรวจเรากลับพูดแค่ว่า ที่มาทำงานตรงนี้ เพราะไม่อยากคุยกับคนไข้ เราช็อคไปเลย หมอตรวจเสร็จก็ลุกขึ้นไป หมอเตียงข้างๆเลยมาดูและบอกเราว่าลูกเป็นเพศอะไร ให้ดูภาพแทน
แต่สิ่งที่แย่ลงไปอีก คือหมอสูติรพ.จะสั่งยาให้เรามากิน ก่อนหน้านี้ทางคลินิกมียามาให้และกำชับว่าห้ามขาด กินให้ครบ ซึ่งในใบส่งตัว มีการเขียนข้อมูลยาที่สั่งมาให้หมด แต่หมอรพ.กลับไม่อ่าน เราต้องทวงถามว่า กินรวมกับยาคลินิกเหรอ หมอรพ.พูดว่า มีให้ยาด้วยเหรอ แล้วกลับไปอ่านเอกสารส่งตัว มันเป็นแค่กระดาษแผ่นเดียว หน้าเดียว หมอกลับไม่อ่านอะไร มันทำให้เราโกรธมาก ไปรพ.ตั้งแต่7โมง ได้กลับ4โมงเย็น แถมยังส่งตัวเราไปจิตเวชต่อ เพื่อเอาใบนัดตรวจ อันนี้พยาบาลประเมินเราอาจมีซึมเศร้า เราเองมีอารมณ์รุนแรง โมโหง่าย ก็อยากแก้หรือรักษาตรงนี้ เพราะกลัวจะส่งผลต่อการเลี้ยงลูก
ถึงวันนัดที่จิตเวช เรามาตามเวลาที่เขาแจ้ง ระบบรพ.กลับไม่พบสิทธิ์30บาทของเรา เราเลยไปติดต่อเวชทะเบียน บอกแผนกฝากครรภ์เขาส่งมาตรวจ พนง.กลับพูด หมอคิดจะให้ตรวจ ก็ไม่ใช่ว่าจะตรวจได้เลยน่ะ กลับไปเอาเอกสารส่งตัวมาจากคลินิกก่อน ในเอกสารใบแรกที่เราได้มามันใช้ได้ถึงวันที่คลอดลูก แต่กลับใช้ไม่ได้ บอกแค่ต้องจ่ายเงินเท่านั้น วันนั้นจึงยอมจ่ายเพื่อตัดปัญหา เวชทะเบียนบอกแค่เขาส่งให้มาฝากครรภ์ก็ควรใช้แค่นั้น แล้วหมอแผนกนั้นส่งเราไปเอง เหมือนเขาไม่ได้พูดคุยกัน เราเลยย้อนกลับไปแผนกฝากครรภ์ พยาบาลที่นั้นกลับมาทำไมต้องจ่าย มันอยู่ในสิทธิ์ เป็นอะไรที่ยุ่งยากมาก หมอทำงานโครตชุ่ย สุดท้ายสามีพาเข้ารพ.เอกชนทันที ไม่เชฟอะไรแล้ว ระบบรพ.รัฐนับวันยิ่งห่วย
ปล.อยากบอกแม่ๆที่คิดจะฝากรพ.รัฐ หาข้อมูลดีๆ อย่าพลาดเหมือนเรา เจอรพ.รัฐที่แย่ การบริการแย่ ทำให้เสียเวลาไปหลายอย่าง
อุทาหรณ์ฝากเตือนแม่ๆที่กำลังจากฝากครรภ์
เรารู้ตัวว่าตัวเองท้อง เลยจะใช้สิทธิ์30บาท เพื่อเชฟค่าใช้จ่าย มีการหาข้อมูล ซึ่งรฐ.ชอบมีโฆษณาพูด สิทธิ์นี้แค่ให้บัตรปชช.ก็ใช้สิทธิ์ได้เลย ซึ่งมันไม่จริง! โทรหาสปสช.ก็พูดแบบนี้ แต่ไปรพ.กลับถามหาเอกสารส่งตัว เอกสารที่บอกว่าเรามีสิทธิ์รักษากับรพ.นั้นได้ และเราต้องทำเรื่องเปลี่ยนย้ายสิทธิ์มา ระบบการทำก็ไม่ดี กว่าจะทำได้ เกือบเดือน พอย้ายสิทธิ์ได้ สอบถามสปสช.ว่าเข้าไปที่รพ.เราเลือกได้เลยใช่ไหม เขาตอบว่าใช่ แต่ทางรพ.ให้เอาเอกสารส่งตัวมาก่อน วุ่นวายมาก กว่าจะได้มาอีก
รพ.ที่เราเลิอกอยู่ในกรุงเทพ ก่อนมาหาหมอรพ. เราได้ตรวจและฝากท้องกับคลินิคในเครือข่ายรพ.นี้แล้ว หมอคลินิกส่งต่อมาที่รพ. เพื่ออัลตราซาวด์ดูอายุครรภ์ที่แน่จริง เพื่อฉีดยา เราต้องพบหมอที่รพ.นี้ก่อน หมอรพ.อ่านผลเลือดที่ได้จากคลินิกมาก บอกลูกของเราจะเป็นธาลัสซีเมียขั้นรุนแรง แต่ทางคลินิกกลับบอกว่าค่าเลือดของคนแม่แข็งแรง ไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ พอย้อนกลับไปถามครอบครัวเรากับสามี ไม่มีใครที่เป็นเลย หรือมีเชื้อ มันทำให้เราวิตก หมอรพ.เลยส่งไปอัลตราซาวน์ดูอายุครรภ์ต่อ มันเป็นประสบการณ์ที่แย่สำหรับเรามากในห้องนั้น ในห้องจะมี3เตียง ให้ซาว ทุกเตียงมีการบอกอธิบายเกี่ยวกับลูกในท้อง แต่หมอที่ตรวจเรากลับไม่พูดอะไรเลย หมอเตียงใกล้ๆเลยทัก บอกคนไข้ พูดบ้าง หมอที่ตรวจเรากลับพูดแค่ว่า ที่มาทำงานตรงนี้ เพราะไม่อยากคุยกับคนไข้ เราช็อคไปเลย หมอตรวจเสร็จก็ลุกขึ้นไป หมอเตียงข้างๆเลยมาดูและบอกเราว่าลูกเป็นเพศอะไร ให้ดูภาพแทน
แต่สิ่งที่แย่ลงไปอีก คือหมอสูติรพ.จะสั่งยาให้เรามากิน ก่อนหน้านี้ทางคลินิกมียามาให้และกำชับว่าห้ามขาด กินให้ครบ ซึ่งในใบส่งตัว มีการเขียนข้อมูลยาที่สั่งมาให้หมด แต่หมอรพ.กลับไม่อ่าน เราต้องทวงถามว่า กินรวมกับยาคลินิกเหรอ หมอรพ.พูดว่า มีให้ยาด้วยเหรอ แล้วกลับไปอ่านเอกสารส่งตัว มันเป็นแค่กระดาษแผ่นเดียว หน้าเดียว หมอกลับไม่อ่านอะไร มันทำให้เราโกรธมาก ไปรพ.ตั้งแต่7โมง ได้กลับ4โมงเย็น แถมยังส่งตัวเราไปจิตเวชต่อ เพื่อเอาใบนัดตรวจ อันนี้พยาบาลประเมินเราอาจมีซึมเศร้า เราเองมีอารมณ์รุนแรง โมโหง่าย ก็อยากแก้หรือรักษาตรงนี้ เพราะกลัวจะส่งผลต่อการเลี้ยงลูก
ถึงวันนัดที่จิตเวช เรามาตามเวลาที่เขาแจ้ง ระบบรพ.กลับไม่พบสิทธิ์30บาทของเรา เราเลยไปติดต่อเวชทะเบียน บอกแผนกฝากครรภ์เขาส่งมาตรวจ พนง.กลับพูด หมอคิดจะให้ตรวจ ก็ไม่ใช่ว่าจะตรวจได้เลยน่ะ กลับไปเอาเอกสารส่งตัวมาจากคลินิกก่อน ในเอกสารใบแรกที่เราได้มามันใช้ได้ถึงวันที่คลอดลูก แต่กลับใช้ไม่ได้ บอกแค่ต้องจ่ายเงินเท่านั้น วันนั้นจึงยอมจ่ายเพื่อตัดปัญหา เวชทะเบียนบอกแค่เขาส่งให้มาฝากครรภ์ก็ควรใช้แค่นั้น แล้วหมอแผนกนั้นส่งเราไปเอง เหมือนเขาไม่ได้พูดคุยกัน เราเลยย้อนกลับไปแผนกฝากครรภ์ พยาบาลที่นั้นกลับมาทำไมต้องจ่าย มันอยู่ในสิทธิ์ เป็นอะไรที่ยุ่งยากมาก หมอทำงานโครตชุ่ย สุดท้ายสามีพาเข้ารพ.เอกชนทันที ไม่เชฟอะไรแล้ว ระบบรพ.รัฐนับวันยิ่งห่วย
ปล.อยากบอกแม่ๆที่คิดจะฝากรพ.รัฐ หาข้อมูลดีๆ อย่าพลาดเหมือนเรา เจอรพ.รัฐที่แย่ การบริการแย่ ทำให้เสียเวลาไปหลายอย่าง