เราสมัครแพ็คเสริม iQIYI 30 วัน ของเบอร์เติมเงิน โดยล็อกอินสมาชิก iQIYI ผ่านทรูไอดี ใช้มาจนถึงรอบต่ออายุใหม่ แต่เราลืมเติมเงินไว้ทำให้ต่ออายุไม่สำเร็จ พอเราเติมเงินเข้าไประบบก็ส่ง sms มาแจ้งว่าต่ออายุอัตโนมัติและหักเงินเราไปเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่ 6 มกราคม 2567 แต่พอล็อกอินเข้า iQIYI ก็ขึ้นว่าสมาชิกหมดอายุ เราดูไม่ได้ตั้งแต่วันนั้น พยายามติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน เจอแต่บอท จนถึงวันนี้ที่มาตั้งกระทู้ถามสมาชิกหมดอายุไปแล้ว 15 วัน! เราจ่ายเงินไปฟรีๆ ดูไม่ได้มา 15 วันแล้ว ทรูช่วยแก้ไขปัญหาให้ด้วยนะคะ 

ปล. ติดต่อ iQIYI แล้ว ก็บอกว่าไม่สามารถต่ออายุสมาชิกให้ได้ เนื่องจากไม่ได้รับแจ้งการชำระเงินจากทรู
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้