สวัสดีค่ะ พอดีเราซื้อซิมมาจากช็อปปี้แล้วทางร้านเป็นคนลงทะเบียนให้ จะยืนยันตัวตนที่จะไม่ระงับสัญญาญ( กสทช. ) ไม่ได้เพราะทางตัวเราไม่ได้เป็นคนลงทะเบียนทางร้านลงแบบนี้เราจะทำยังไงคะให้เปลี่ยนเบอร์คงไม่ได้เพราะใช้มา3-4ปีแล้วค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูตอนแรกบอกจะโอนสายไปให้อีกฝ่ายรอสักพักตัดสายใส่สะงั้น ซิมนี้ลงทะเบียนผูกธนาคารไว้ไม่สะดวกในการเปลี่ยนเบอร์จริงๆค่ะ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ True ไม่ได้เจ้าหน้าที่ตัดสาย?