อยากถามไปรษณีย์ไทยว่าทำงานยังไงคะ รับเรื่องนี่รับยังไง ประสานงานไม่ถึงคนส่งเหรอคะ ถ้าจะไม่นำส่งใหม่ให้ก็น่าจะบอกแต่แรกว่าให้ไปติดต่อรับเองที่ปณ.ปลายทาง นี่แจ้งทั้งคอลเซ็นต์เตอร์รอบที่1วันที่10/1/2024 รอบที่2ปณ.ปลายทางวันที่ 12/1/2024 รับปากจะแจ้งนำส่งใหม่ให้กันหมด แต่รอแล้วรออีกก็ไม่มาส่งให้ใหม่ เงียบมาก จนเช็คสถานะล่าสุด17/1/2024 บอกเราไม่ไปรับเลยส่งคืนต้นทาง คืออะไร
เสียความรู้สึกมากค่ะ ถ้าบอกแต่แรกว่าไม่สามารถนำส่งให้ใหม่อีกรอบได้ ต้องไปติดต่อรับเอง ก็คงไปรับเองให้จบๆไปแล้วค่ะ ช่วยปรับปรุงการทำงานให้ผู้ใช้บริการไว้วางใจได้หน่อยเถอะค่ะ
ติดต่อให้นำส่งจดหมายใหม่ทั้งคอลเซ็นต์เตอร์ทั้งปณ.ปลายทาง รับเรื่องแล้วทั้งคู่แต่ก็เงียบ ล่าสุดขึ้นตีกลับต้นทาง
เสียความรู้สึกมากค่ะ ถ้าบอกแต่แรกว่าไม่สามารถนำส่งให้ใหม่อีกรอบได้ ต้องไปติดต่อรับเอง ก็คงไปรับเองให้จบๆไปแล้วค่ะ ช่วยปรับปรุงการทำงานให้ผู้ใช้บริการไว้วางใจได้หน่อยเถอะค่ะ