หวัดดีคะ อยากสอบถาม เพื่อนๆ หน่อย เราเพิ่งเปิดเบอร์ใหม่ รายเดือน มาได้ 3 เดือนคะ แต่ทางทรูมูฟมีการสมัครแพคเกจเสริมให้ตลอดและมีค่าบริการ ซึ่งมีการสมัครแพคเกจ Net life+lnsurance Rc599 up ซึ่งมีการส่ง sms มา ซึ่งเราไม่เคยได้สมัคร คะ โทรไปยกเลิกที่ เบอร์ 1242 ตลอด พนักงานแจ้งว่ามีการยกเลิกให้แล้ว เดือนหน้าจะไม่มีแล้ว แต่สุดท้ายมีการ ส่ง sms ว่ามีการสมัครแพคเกจ ไป ตลอด ซึ่งเราไม่ได้สมัครเลย จะทำการยกเลิกเบอร์ ก็ไม่ได้คะ เพราะเราเปิดเบอร์มงคล ติดสัญญา 12 เดือน มีใคร เจอเหตุการณ์ เหมือนเราบ้างไหม คะ จะทำการแก้ไข ยังไง ได้บ้าง เพราะทางทรูมูฟ ไม่สามารถแก้ไขให้เราได้คะ  อยากยกเลิกเบอร์ ก็ไม่ได้อีก คะ มีใครแนะนำเราได้ไหม คะ