สอบถามเรื่องการตัดค่า subscription รายเดือนของ apple ค่ะพี่ๆ

หนูลองใช้แอพนึงมีการให้ทดลองใช้ฟรี7วันค่ะ ก็ใช้ไปจนครบ7วัน เงินในบัตรที่ลิ้งค์ไว้ก็ยังไม่ตัดเพราะในนั้นไม่มีเงินให้ตัดเลยค่ะ ปกติหนูจะไม่ใช้ธนาคารนั้นเลย จะใช้อีกธนาคารนึงเป็นหลัก แต่นับจากที่การทดลองใช้7วันนั้นหมดลงไป ประมาณวันสองวันต่อจากนั้นหนูทำการโอนเงินไปธนาคารที่ลิงค์ไว้ มันก็กินเงินแอพนั้นที่ให้ใช้ฟรี7วันค่ะ เพราะหนูลืม cancel subscription แต่หลังจากนั้นต่อมา หนูก็มีการใช้งาน subscription รายเดือนของแอพอื่นด้วยค่ะ แต่เงินมันก็จะไม่ตัดถึงแม้จะครบเดือน คาดว่าน่าจะเพราะหนูไม่เคยมีเงินติดบัญชีธนาคารที่ลิ้งค์ไว้เลยค่ะมันเลยตัดไม่ได้ เหมือนว่าถ้าต้องการต่อsubscription หนูต้องไปกรอกเลขหลังบัตร3ตัวเขาถึงจะต่อให้ใช้งานใหม่ได้ คำถามคือว่าเราจะไม่มีเงินติดในบัตรได้ถึงกี่วันค่ะเขาถึงจะ cancel ไปให้เราเองจนเราต้องไปกรอกเลขบัตรใหม่เพื่อใช้งานต่อ? และอีกคำถามนึงคือว่า หนูมีอีกแอพเป็นเกมส์ค่ะซื้อvip user เขาเป็นรายเดือน อันนี้มันเพิ่งหมดวันไปเองค่ะ แต่ตอนนี้หนูมีเงินในธนาคารที่ลิ้งค์ อยู่ๆมันตัดเงินเองเลยเพื่อจะต่อsupscription ทำไมในกรณีนี้เขาถึงไม่ส่งข้อความมาถามความสมัครใจว่าเราอยากต่อไหมแต่ตัดเงินเราเองไปเลยแบบนั้นคะ เหมือนไม่ต้องให้กด subใหม่เลยค่ะแบบตัดเงินเองเลยเพราะมีเงินในบัญชีพอดี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่