สอบถาม CC AIS หน่อยครับ ผมเดินทางไปต่างประเทศแล้วซิมส์เน็ตที่ซื้อมาล่วงหน้าเปิดใช้งานไม่ได้ เลยมีความจำเป็นต้องสมัคร package ready2fly
เนื่องจากมือถือเครื่องนี้เป็นของป้าที่ไม่เคยเปิดใช้เน็ตที่ไทยและไม่เคยเปิดใช้งาน roaming เพื่อรับ sms สำหรับยืนยันการซื้อจาก myais มาก่อน
จึงหลังไมค์ไปหา callcenter@ais.co.th เพื่อเปิดใช้งาน roaming สำหรับรับ sms
ซึ่งเจ้าหน้าที่ ais ก็ให้การช่วยเหลืออย่างดี จนสามารถสมัคร package Ready2fly ได้
หลังจากกลับไทยก็ไม่ได้ติดใจอะไร แต่พึ่งมาเอะใจบิลของเดือนนี้ที่เจอค่าอินเตอร์เน็ต จึงไปเช็คดูปรากฏว่าบิลของเดือนธันวาก็โดนเก็บค่าเน็ตไปเหมือนกัน
ทั้งๆที่เบอร์นี้ไม่เคยเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตได้มาก่อน
ติดต่อพนักงานที่สาขาแจ้งว่า เพราะมีการเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตในต่างประเทศ (สมัครใช้งาน Ready2Fly) ทำให้ซิมส์นี้เปิดใช้งานเน็ตได้หลังจากกลับมาถึงไทย ซึ่งค่าบริการของรอบบิลล่าสุด(มกราคม) สามารถ Waive ให้ได้ แต่รอบบิลของเดือนที่แล้วไม่สามารถทำอะไรได้
อยากสอบถาม CC AIS หรือเพื่อนๆพันทิพว่า เงื่อนไขในข้อนี้มีกำหนดไว้ตรงไหนเหรอครับว่าซิมส์นี้จะสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ต่อเนื่องแม้จะไม่เคยสมัคร package ใดๆมาก่อนก็ตาม
[ร้องเรียน][AIS] เปิด Roaming เพื่อรับ SMS กลับไทยยังต้องเสียค่าบริการ
เนื่องจากมือถือเครื่องนี้เป็นของป้าที่ไม่เคยเปิดใช้เน็ตที่ไทยและไม่เคยเปิดใช้งาน roaming เพื่อรับ sms สำหรับยืนยันการซื้อจาก myais มาก่อน
จึงหลังไมค์ไปหา callcenter@ais.co.th เพื่อเปิดใช้งาน roaming สำหรับรับ sms
ซึ่งเจ้าหน้าที่ ais ก็ให้การช่วยเหลืออย่างดี จนสามารถสมัคร package Ready2fly ได้
หลังจากกลับไทยก็ไม่ได้ติดใจอะไร แต่พึ่งมาเอะใจบิลของเดือนนี้ที่เจอค่าอินเตอร์เน็ต จึงไปเช็คดูปรากฏว่าบิลของเดือนธันวาก็โดนเก็บค่าเน็ตไปเหมือนกัน
ทั้งๆที่เบอร์นี้ไม่เคยเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตได้มาก่อน
ติดต่อพนักงานที่สาขาแจ้งว่า เพราะมีการเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตในต่างประเทศ (สมัครใช้งาน Ready2Fly) ทำให้ซิมส์นี้เปิดใช้งานเน็ตได้หลังจากกลับมาถึงไทย ซึ่งค่าบริการของรอบบิลล่าสุด(มกราคม) สามารถ Waive ให้ได้ แต่รอบบิลของเดือนที่แล้วไม่สามารถทำอะไรได้
อยากสอบถาม CC AIS หรือเพื่อนๆพันทิพว่า เงื่อนไขในข้อนี้มีกำหนดไว้ตรงไหนเหรอครับว่าซิมส์นี้จะสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ต่อเนื่องแม้จะไม่เคยสมัคร package ใดๆมาก่อนก็ตาม