การคืนสินค้า

กระทู้คำถาม

Lazada Shopee ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

สอบถามค่า พอดีเรากดขอคืนเงินไปแต่เรายังไม่ได้ส่งของไปคืนร้านทำไมได้เงินคืนแล้วคะ ทางร้านส่งสินค้าผิดแบบมาให้เรา พอแชทไปถามเขาบอกสินค้าที่เราสั่งมันหมดเลยส่งแบบนี้มาให้ แล้วพอเราทักไปถามว่าจะส่งคืนยังไงเขาก็บอกให้ส่งตามที่อยู่ผู้ส่งกลับไปเลย แล้วคือเราต้องเป็นคนจ่ายค่าส่งสินค้าคืนเองหรอคะ