เราเจปัญหา "โปรตามใจ ดีแทค" 🥹

กระทู้คำถาม
ตอนนี้เราประสบปัญหาเน็ตช้ามากๆค่ะ เราใช้โปรตามใจของดีแทค ตอนสมัครเราเลือกติ๊กเป็นแอปโซเชียล(เฟซ,ไลน์,ไอจี)
แอปเพลง(ยูทูป,สปอติฟาย) และก็เกมค่ะ

เราเลือกเป็น90วัน และเลือกเน็ตเต็มสปีดเป็น0GBค่ะ เพราะเคยอ่านๆในเน็ตว่าเขาจะให้เน็ตกันรั่วมาด้วย รวมทั้งหมดเราจ่ายไป200เกิบๆ300  

คือเราเข้าใจว่าถ้าเปิดเน็ตแล้วเข้าแอปที่เราเลือกไว้ถึงจะใช้เน็ตได้ และกรณีที่เราเข้าแอปอื่นคือจะไม่สามารถเจ้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เเละนี่คือที่เราเข้าใจในโปรของเขาค่ะ  

แต่ว่าพอเราใช้จริงคือมันแปลกๆค่ะ เช่นดูยูทูปคือโหลดadนานมากๆเราเลยงงว่าการโหลดadไม่ได้รวมอยู่ในโปรรึเปล่า แสดงว่าแบบนี้มันก็ไม่เท่ากับ แล้วปรับได้สูงสุดแค่720p

แล้วเราก็พึ่งเข้าไปอ่านเงื่อนไข มันมีอธิบายแค่แอปบิ๊กซี😓

และไอจีเราคือค้างไปเลยดูสตอรี่ไม่ได้ โหลดโพสต์นานมากๆคือต้องดูreelsวนไปอะ หรือเเม้เเต่เกม เราเล่นอาโอวีคือมันหน่วงมากๆตอนกดไปหน้าร้านค้า ลอตเตอรี่คือมันหมุนๆเกินครึ่งนาที ตอนนี้มีแค่ เฟซ เมสเสจ ไลน์ เเละตต.ที่เราสามารถใช้ได้แบบปกติค่ะ

เราอาจจะพิมพ์งงๆวกไปวนมาเยอะหน่อยนะคะ แต่เรารบกวนผู้รู้อธิบายเราหน่อยค่ะ รายละเอียดของเเพ็กเกตเราอ่านแล้วงงมากๆค่ะ เราเข้าใจนะคะถ้าการเข้าเว็บผ่านบราวเซอร์แอปจะไม่รวมในโปร แต่สตอรี่ไอจีนี่มันจัดอยู่ในเงื่อนไขนี้ด้วยหรือเปล่าคะ? หรือแม้กระทั่งการกดเข้าร้านค้าของอาโอวี 😭🙏🙏
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่