ใช้เน็ตทรูโปร 300 max speed ตอนสมัครบอกว่าถ้าใช้ครบจำนวนเน็ตจะวิ่งที่ 4 mbps แต่พอหมดจริงๆกลับใช้ไม่ได้

กระทู้สนทนา
ตามหัวข้อเลยครับ ตอนแรกใช้เน็ต 4 mbps unlimited อยู่ประมาน 8 ปีได้แต่อยู่ดีๆมาเปลี่ยนโปรแบบไม่บอกเฉย แย่มากๆ

เท่านั้นยังไม่พอพอเปลี่ยนมาใช้โปร 5G max speed 300 บาท ตอนแรกโฆษณาว่าถ้าใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนดไว้จะลดสปีดมาที่ 4 mbps แบบไม่จำกัด ไอ้เราก็เห็นมันเหมือนโปรเดิมเพิ่มแค่ 50 บาท ก็เลยสมัครไปแรกๆก็ปกติ

แต่ประมาณเดือนพฤศจิกายน 66  พอใช้เน็ตครบตามจำนวนเน็ตที่ลดสปีดมาก็ช้าจนเรียกว่าใช้ไม่ได้ พอโทรไปถามก็ให้เน็ตชดเชยมานิดเดียว พอหมดปัญหาเดิมก็มาอีก เฉลี่ยเดือนๆนึงผมโทรไปแจ้งปัญหาเดิมๆอย่างนี้ 4-5 รอบได้และทุกครั้งก็จะขายโปรเสริมมา พอผมบอกไม่เอาก็ให้เน็ตมานิดนึง
ผมทำวนลูปอย่างนี้มาประมาณ 3 เดือนแล้วอยากถามทางทรูว่าคุณจะมีวิธีแก้ไขอะไรได้บ้างนอกจาก เปลี่ยนโปร ซื้อโปรเสริม กะรีเซตสัญญาณ

ตอนคุณโฆษณาบอกอย่างนึง โอเคแหละแรกๆอาจจะใช้ แต่พอมันเกิดปัญหามาอย่างนี้คุณจะรับผิดชอบปัญหาอย่างยั่งยืนและถาวรยังไงโดยไม่ให้เกิดซ้ำ

ผมเบื่อที่จะต้องรอสาย 10 นาทีแลกกับเน็ตเล็กๆน้อย 

หากใครมีปัญหาแบบเดียวกะผมมาแชร์กันได้ครับ

ปล.อยากย้ายค่ายมากครับใครมีแนะนำบ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่