คือผมได้มีการติดตั้งเน็ตข้านของทรู แล้วต้องการจะย้ายที่อยู่ไปอีกจังหวัดหนึ่ง ซึ่งต้องการย้านอินเตอร์เน็ตไปด้วย ติดต่อไปทาง1242 แจ้งว่าต้องมีค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง หรือต้องเพิ่มแพ็คเกจเป็นราคาที่เพิ่มข

เน็ตบ้านทรูหมดสัญญาแล้วยอดเพิ่มมาเยอะกว่าเดิมมากควรทำไงต้องย้ายไหม

เน็ตบ้านค่าย true ไฟสีแดงขึ้นที่ Los โทรแจ้ง 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติพูด ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้า แต่ระบบหักเงินเฉยเลย แล้วจะแจ้งปัญหาได้อย่างไง

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

ทำไมเน็ตทรูหลุดบ่อยมากเลยคะ หลุดทุกวัน ค่าเน็ตก็จ่าย งงมาก อ้างล้านแปด แก้ไขปัญหาไม่ได้สักที งง มากินเงินฟรีๆๆ เหรอคะ ในเมื่อมันใช้ไม่ได้นิ งง โทรไป 1242 ก็มีแต่บอทตอบ บลาๆ คนใช้งานเยอะบลาๆ เสียเวลามา

เรื่องมีอยู่ว่า น้องสาวที่ใช้เบอร์หาร (เบอร์ WiFi บ้าน) แต่ได้ไปกดสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งขึ้นว่าเป็นอายุสมัครสมาชิกแบบครั้งเดียว แต่ที่ผ่านมาก็ได้ต่ออายุสมาขิกอัตโนมัติมาโดยตลอด ทั้งนี้เราได้พยายามยกเล

อยากสอบถามบางเรื่องครับติดต่อไม่ได้เลยย

อยากจะเลิกสัญญา ย้ายค่ายแล้ว แต่ไม่ทราบรายละเอียดว่า สัญญา 1ปี หรือ 4ปีครับ ค่ายทรู  ทำงานอยู่ดีๆงานหายหมด หลุดแทบทุกอาทิตย์ ซ่อมบ่อยจัด

โทรติดต่อมาประมาณ3-4วันแล้วให้คุยกับมะลิอย่างเดียวเลยจะติดต่อเรื่องค่าบริการที่จู่ๆมันก็มาเก็บค่า sms ดูดวงที่ไม่เคยสมัครไว้ (ระบบโทรศัพท์บล็อกข้อความขยะทิ้งไปอัตโนมัตก็เลยเพิ่งทราบตอนเข้าไปเช็ค)