พอดีเราสั่ง7-11ไป จ่ายเงินในแอพเรียบร้อยแต่ในแอพขึ้นว่าส่งของเรียบร้อยแล้วแต่เรายังไม่ได้รับของเลย ก็เลยงงว่าพนักงานส่งผิดหรอหรืออะไรโทรไปที่สาขาที่จัดส่งเขาก็บอกเดี๋ยวคุยกับไรเดอร์ให้แต่มันนานเป็นชม.แล้วเงินก็ยังไม่ได้คืน แบบนี้หมายความว่าอะไรหรอคะ???