สวัสดีค่ะ ซิมทรูโดนระงับเนื่องจากค้างชำระ แต่่เข้าไปชำระในแอปปทรูไม่ได้เพราะจำรหัสไม่ได้ smsส่งรหัสไม่ได้เพราะโดนระงับ กรณีนี้สามารถ จ่ายขั้นต่ำเพื่อเปิดใช้งานก่อนได้ไหมคะ

มันต้องแก้้ยังไงคะ คือเราจะเติมเกมหรือใช้เงินในทรูมันนี่วอเล็ต เเล้วมันขึ้นให้ยืนยันตัวตน เราก็ทำไปพอมาใส่รหัสยืนยันตัวตนเเล้วมันขึ้นว่ามีวิธีการชำระเงินนี้อยู่ในบัญชีของคุณอยู่เเล้ว พอต่อมาเราลองไปยื

ซิมทรูเติมเงินระงับการใช้งานแล้วสามารถเติมเงินเข้าเปิดต่อได้ไหม

เบอร์xxxxxx ครับ

คือเรา ไม่ได้ใช้ซิมของ True มาประมาณ 4-5-6 เดือนได้แล้วค่ะ ซึ่งมันเคยมีจดหมายมานะคะว่าเรามียอดค้างชำระประมาณเท่านี้แต่ก็ไม่ได้จ่ายแล้วหรืออยากรู้มันจะมีผลตามมายังไงหรอคะ มันประมาณ  สาม สี่ 5,000

คือว่าพอดีได้มีการติดต่อให้เราลงทะเบียนซิมเราก็ลงไปและได้โปรเน็ตรายเดือนที่เสนอมา ใกล้ครบกำหนดจ่ายบิลแล้วแต่เราไม่สามารถเติมเงินได้ค่ะ

คือไม่มีช่องทางการชำระเงินแบบซิมมือถือบน  Google play store อ่ะค่ะ ทั้งที่ใช้แค่ซิมเดียวอ่ะค่ะ  ใช้เครือข่ายทรูมูฟนะคะ

พอดีย้ายบ้านแล้วที่อยู่ปัจจุบันซิมทรูคือเดี๋ยวใช้ไม่ได้ๆ บ่อยมาก โทรไป 1242 ก็ได้แต่รีสัญญาณ แต่ก็เหมือนเดิม เราไปที่ชอปทรูจะเปลี่ยนเป็นซิมแบบปกติ ชอปเล็กทำไม่ได้ ต้องไปที่ชอปใหญ่ในห้างเท่านั้นซึ่งอยู