[รีวิว] ความลำบากในการ Activate แอพธนาคารหลังจากเปลี่ยน iPhone ใหม่ เวอร์ชันคนอยู่ต่างประเทศ

เนื่องจากได้ฤกษ์เปลี่ยน iPhone ใหม่เป็นของขวัญคริสมาสต์ให้ตัวเอง แล้วก็ด้วยความงกอยาก Trade in เครื่องเก่า เพราะจะได้เงินคืนประมาณ USD 3XX. แต่จขกท.มีลางสังหรณ์ไม่ดีเกี่ยวกับการย้ายแอพธนาคารของไทยมาเครื่องใหม่ เลยยังไม่ได้ Trade in เครื่องให้กับ Apple หลังจากกลับมาบ้าน ความปวดหัวในการ Activate แอพธนาคารก็เริ่มขึ้น

1. ESIM 
- เนื่องจากแอพธนาคารของไทยจะผูกกับเบอร์โทรศัพท์ไทยที่ได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร เพราะฉะนั้นต้องเปิดโรมมิ่งเพื่อจับสัญญาณไทยและจับสัญญาณอินเตอร์เน็ตด้วย หากใช้เบอร์ของเมืองนอก จะไม่สามารถเข้าแอพได้ค่ะ
- ดูให้แน่ใจว่าเครื่องเก่าได้มีการ Activate ESIM (จขกท.ใช้ AIS ตอนอยู่ไทย ก็ทำตามขอ ESIM แบบออนไลน์ตามขั้นตอนอยู่หน้าเว็บของ AIS ได้เลย หากใครมีปัญหาก็สามารถโทรหา AIS ที่ไทยหรือติดต่อ cc ของ AIS ในพันทิปได้เลยค่ะ ตอบค่อนข้างเร็วมาก ขอบคุณ cc ที่ช่วยเหลือหลังไมค์มา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ)
- ต่อไวไฟทั้งเครื่องใหม่และเครื่องเก่าเพื่อโอน ESIM มายังเครื่องใหม่ หากสัญญาณไม่เสถียรจะมีปัญหาเวลา activate ESIM ค่ะ
- เปิด Cellular จาก ESIM ของเบอร์ไทยเพื่อเชื่อมกับแอพของธนาคาร (ตรงนี้ควรต้องซื้อแพคเกจเน็ตโรมมิ่ง ไม่งั้นจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเยอะมากเนื่องจากความน่ารำคาญของแต่ละแอพตามด้านล่างค่ะ)

2. การ Activate สารพัดแอพธนาคารในโทรศัพท์ใหม่
แอพของ CitiBank 
- ระดับความน่ารำคาญ: 0/5
- วิธีการ Activate: ใส่ Username และ Password กดของ OTP หลังจากกรอก OTP ทุกอย่างก็จบปิ๊ง!

แอพของ BBL
- ระดับความน่ารำคาญ: 5/5
- วิธีการ Activate:
     (1) ใส่เลขที่บัญชีที่มีกับธนาคารและเลขประจำตัวประชาชน
     (2) ยืนยันอีเมลว่าถูกต้อง
     (3) กดขอ OTP
     (4) สแกนใบหน้า -- เป็นขั้นตอนที่ยุ่งยากและทำให้คนสามารถรู้สึกปสด.ได้มากที่สุด ทั้งยิ้มให้เห็นฟันและกระพริบตาสามครั้ง เราจะมีโอกาสแกนได้ 3 ครั้ง ถ้าไม่ผ่าน ก็ต้องไปเริ่มขั้นตอนที่ 1 ใหม่ ตอนนี้ทำมาเกิน 1 ชั่วโมงแล้วก็ยังไม่ประสบความสำเร็จแต่อย่างใด ปรับแสงก็แล้ว รวบผมก็แล้ว เหนื่อยค่ะ

แอพของ SCB 
- ระดับความน่ารำคาญ 7/5
- วิธีการ Activate:
     (1) ใสjเลขประจำตัวประชาชนและวันเดือนปีเกิด
     (2) ยืนยันเบอร์มือถือ
     (3) กดขอ OTP
     (4) กรอก PIN ที่ใชักับธนาคาร -- หลังจากกรอก PIN แอพก็ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้  ปัจจุบันจขกท.ก็ยังทำรายการไม่ได้ ไม่ว่าจะเว้นช่วงเวลาแล้วลองใหม่กี่รอบก็ตาม
     หมายเหตุ: หากลองกดลืมรหัส PIN เพื่อหวังจะรีเซ็ต PIN ระบบก็จะให้เราสแกนใบหน้า และแน่นอนค่ะว่าสแกนไม่ผ่าน ตอนนี้จขกท.ได้ลองสแกนจดเกินลิมิตที่สามารถทำได้แล้ว ทำให้ไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้

แอพของ KBank
- ระดับความน่ารำคาญ 6/5
- วิธีการ Activate:
     (1) ใส่เลขที่บัญชีที่มีกับธนาคารและเลขประจำตัวประชาชน
     (2) ยืนยันเบอร์มือถือ
     (3) แอพแจ้งว่าจขกท.ยังไม่ได้ไปยืนยันตัวตน Dip Chip ที่จุดให้บริการของธนาคารทำให้ไปต่อไม่ได้ค่ะ (ถ้าใคร Dip Chip แล้ว ก็น่าจะโดนให้สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนต่อไป)

3. สรุปส่งท้าย
- จากความลำบากทั้งหมดในข้างต้น ใครที่อยู่ต่างประเทศแล้วอยาก Trade in เครื่องเก่า ก็ให้เผื่อใจไว้ด้วยนะคะ 
- สถานะตอนนี้ทางจขกท.ก็ได้ล้มเลิกความตั้งใจที่จะ Trade in และยอมรับสภาพที่ต้องพกโทรศัพท์ 2 เครื่องไปตลอดจนกว่าจะกลับไทย
- ระบบของธนาคารทั้งหลายรัดกุมมากเพื่อป้องกันการ Fraud ซึ่งในขณะเดียวกันก็กันเจ้าของบัญชีไปด้วยเลย
- ภายหลังจากการโอนข้อมูลจากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่ แอพของธนาคารต่างประเทศที่จขกท.ใช้ไม่มีปัญหา สามารถใช้ต่อได้เลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่