คืออยากถามค่ะเมื่อ3-4ปีที่แล้วสมัครสมาชิก all memberกับเซเว่นไป แล้วเมื่อ2ปีก่อนไปเปลี่ยนชื่อมาค่ะเลยต้องทำบัตรปชชใหม่ แต่วันนี้พอโหลดแอพ7-11มาจะใช้แต้มที่สะสมมา ดันเข้าไม่ได้ค่ะ ชื่อขึ้นชื่อเก่าเลขบัตรประชาชนเลขเดิม  แต่เลขหลังบัตรในแอพ
บอกไม่ถูกต้องแล้วเราต้องทำยังไงคะ ไปที่สาขาพนักงานก็ทำไม่ได้ค่ะ คืออยากใช้แต้มค่ะเสียดายมาก