ผมเป็นสมาชิก AIS Fiber ที่ไม่รู้รหัสสมาชิกครับ ปัญหา คือ เน็ตบ้าน AIS มีปัญหาใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง จะแจ้งซ่อมก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ 1175 ได้
สุดท้ายต้องโหลด My AIS และก็ต้องให้ยอมรับเรื่องการรับข้อมูลตลาดของเขาอีก แต่ My AIS ก็ถามแต่เลขสมาชิกแล้วจำเลขสมาชิกไม่ได้จะทำไงต่อล่ะทีนี้หาวิธีโทรอีกทีก็ติดต่อคนไม่ได้
สุดท้ายอีกทีให้ไปดูที่ SMS ซึ่งก็ต้องใส่เลขสมาชิก ซึ่งไม่รู้เลยสมาชิกครับ ในใบแจ้งหนี้ก็ไม่มีครับ สุดท้ายมันให้กลับไปที่แอป My AIS ซึ่งก็เพิ่งโหลดแล้วก็เข้าไปแจ้งปัญหาไม่ได้ก่อนหน้านี้อ่ะครับ
เป็นบริการที่เมื่อระบบมีปัญหาแล้ว จะแจ้งปัญหาอะไรแจ้งได้ยากจริงๆ บอกชื่อนามสกุล บัตร ปชช อีเมล ยังจำได้ แต่เล่นต้องจำรหัสสมาชิกนี่คิดว่าเกินไป
ปล. ใครมีข้อแนะนำแจ้งผมหน่อยครับ