เมื่อวันที่13ธันวาคมทางดีแทคโทรมาบอกว่ามีซิมการ์ดฟรีให้เราก็เข้าใจว่าฟรีแบบฟรีจริงๆเราเลยตอบตกลงไปว่ารับซิมการ์ดไว้แต่พอวางสายมีข้อความขึ้นประมาณว่าทางดีแทคได้เติมเงิน400เข้าเบอร์062821xxxxแล้วและปรับค่าใช้จ่ายเป็น849จากปกติที่เราจ่าย480(ซึ่งบอกตรงๆเห็นยอดค่าใช้จ่ายแล้วตกใจมากมันแรงเกินไป😭) จนวันนี้เราได้รับซิมการ์ดก็เลยลองแกะใส่ดูแต่พอใส่ซิมแล้วก็ขึ้นว่าไม่มีบริการเราก็เข้าใจว่าสงสัยเป็นเพราะยังไม่ได้ลงทะเบียนมั่งก็เลยดูวิธีลงทะเบียนที่ทางดีแทคส่งมาคือถ่ายรูปบัตรปชชกับรูปตัวเองส่งไปที่16780แล้วทางระบบก็ส่งข้อความประมาณว่าทางบริษัทได้รับข้อความแล้วหากดำเนินการแล้วจะแจ้งผลดำเนินการ

เราก็รอไปสักพักจนมีข้อความเด้งเข้ามาว่า"บริษัทได้รับข้อมูลที่ท่านส่งเข้ามา และดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วค่ะ สอบถามเพิ่มเติมโทร 1678 ขอบคุณค่ะ" เราก็ลองปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องใหม่สรุปคือก็ขึ้นว่าไม่มีบริการเหมือนเดิมทั้งๆที่ก็ทำตามไปหมดแล้ว เราเลยอยากทราบว่าซิมการ์ดเบอร์062821xxxx  ลงทะเบียนไปแล้วสำเร็จมั้ยแล้วถ้าจะขอยกเลิกสามารถยกเลิกได้มั้ยคะ (บอกตามเลยค่ะว่าจ่ายไม่ไหว😭😭)

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ