สวัสดีค่ะ คือซิมทั้งคู่เป็นของais อยากจะถามว่าสามารถย้ายแพ็คเกจซิมอันใหม่ ไปยังซิมอันเก่ายังได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราใช้ซิมเน็ตมาราธอน ais มา 3 ปี แล้ว เราสามารถเปลี่ยนแพคเกจได้ไหมคะ แบบว่าให้มาเป็นระบบเติมเงินปกติค่ะ

ของaisค่ะ เรื่องคือเราเติมไปเมื่อวันที่5ไปเติมอีกเบอร์นึง เราไม่ระวังเอง และผ่านมา1วันแล้ว เพิ่งรู้ตัวว่าเติมผิด มันผ่านวันที่ตัดเน็ตมาแล้ว แบบสลิปก็ไม่มีเพราะเติมร้าน เราควรทำไงคะ ด่วนนนนน

พอดีหนูก็อยากได้เงินคืนค่ะ อยากเอาไปเติมเน็ตเดิมของหนู หนูติดต่อ ais ไม่ได้เลยค่ะ หนูไม่รู้จะทำยังไงแล้ว😭 หนูไม่ได้ใช้เน็ตเลยที่สมัคร เขาสามารถโอนคืนได้มั้ยคะ:) แล้วหนูก็ติดต่อหลังไมค์ไม่ได้ยังไม่ครบ7

เติมเน็ตผิดเบอร์ควรทำยังไงดีคะ ตอนแรกล็อคอินไว้อีกเบอร์ เลยไม่ได้เช็ค เติมในแอพทรูมันนี่เป็นค่ายดีแทคค่ะ ลองสอบถามแล้วกับเจ้าหน้าที่ (แชทคุย) เขาคุยคนละอย่างกับเรา เราเลยไม่รู้จะทำยังไงดี ตอนนี้ยกเลิก

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ หนูอยากใช้เน็ตรายเดือน แต่ไม่อยากเปลี่ยนซิม คืออยากใช้เบอร์เดิมค่ะ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ (Ais)🥹

ปกติเติมเงินทุกเดือน 150 บาท จะหักอัตโนมัต เน็ต 100 GB โทรฟรีทุกเครื่อยข่าย15นาที ใช้ไม่ถึงเดือนคืนหมดแล้ว 6-7 วันก็หมดแล้ว คือ งง มากค่ะ แนะแพ็คเก็จดีๆหน่อยค่ะ เดือน 200 ก็ได้ค่ะ ใจนึงก็อยากค่ายมากเล

ต้องการ เปลี่ยนระบบมือถือจากรายเดือนเป็นเติมเงิน AIS เนื่องจากให้อินเตอร์เน็ตน้อยกว่าค่ายอื่นๆ เลยอยากเอาไว้แค่รับสาย ต้องไปศูนย์บริการหรือแจ้งผ่านคอลเซ็นเตอร์ได้เลยหรือไม่

ตามหัวข้อเลยค่ะถ้าเรายกเลิกซิมเน็ตรายเดือน ซิมจะหายไหม???