พอดีวันที่ 8 มี.ค 68 ได้รับSMSจาก ThueCare ว่าขนะนี้คุณมียอกค้างชำระจำนวน2456.72บาท ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ซิมทรุเลย ปัจจุบันใช้ais มาโดยตลอดและไม่เคยมียอดต้างชำระเลย  ต้องแก้ไขหรือต้องไปติดต่อที่ไหน

ใช้แพกเกจหลัก5Gสปีดแม็กซ์ จะต่ออายุอัตโนมัต ไม่ทราบว่า จะเป็นราคาเดิมอยู่หรือไม่

เติมเงินเข้าเบอร์ ยอดเข้า พอจะซื้อแอพพลิเคชัน มันขึ้นว่ายอดเงินไม่เพียงพอ ทั้งที่เราเติมเพียงพอแล้ว

เราใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน หักเน็ตแบบรายเดือน ครั้งล่าสุดเราเติมเงิน แล้ว มันไม่ต่อเน็ตให้แต่หักเงินเราเกลี้ยง

คือผมซื้อนาฬิกาไอโม่ให้ลูกชายแล้วใส่ซิมทรูพร้อมรายเดือนประมาณ 2ร้อยกว่าบาท ใช้ไม่ถึงสามเดือน ผมก็จ่ายรายเดือนตลอด ลูกชายก็ถอดเก็บไว้ไม่ได้ใช้เลยเป็นปี ไอเราก็นึกว่าถ้าไม่ได้ใช้เดี๋ยสก็ตัดไปเอง อยู่ๆมี

ตามหัวข้อเลยค่ะ แบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ พอดีว่าเราไม่อยากได้เน็ตแต่แค่อยากคืนเงินทรูมูฟค่ะ ช่วยด้วยค่ะ เราติดเงินยืมทรู ประมาณ 300 เราเลยเติมไป 250 เพราะมีเงินในซิมอยู่แล้ว 49บาท เราเติมแล้วก็โดนหักเข้าค

เขาบอกให้ทดลองใช้ฟรี1เดือนหลังจากชำระเงินเเพ็คเก่าพถึงเวลาอยู่ดีค่าเน็ตขึ้นมา1200จากนั้นก็เพิ่มมาเป็น2000ผมควรทำไงดีครับทรูเขาส่งจดหมายเเล้วครับผมไม่มีเงินจ่าย🥲