ขออนุญาตสอบถามครับ ผมได้ทำการส่ง macbook pro 16 m1 max ไปเคลม mainboard เนื่องจาก HDMI ภาพไม่ออก ที่ apple store central world ตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน 2023 หลังจากนั้นก็รอเรื่อยมา จนวันที่ 2 ธันวาคม 2023 ได้มีพนักงานจากทางร้านโทรมาอัพเดทว่า อะไหล่จะมาประมาณกลางเดือน จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเมล์ confirm ว่าให้นำเครื่องไป service โทรไป call center ของ apple central world ก็ไม่มีคนรับสาย ก็เลยลองโทรไปที่ apple call center กลาง ก็ได้คำตอบซ้ำ ๆ โดยการส่งลิ้งสำหรับติดตามสถานะการซ่อม ซึ่งก็ได้ข้อมูลว่า no status available จึงอยากสอบถามความเห็นของทุก ๆ ท่านว่า ใครเคยมีประสบการณ์ในการเคลม macbook บ้าง และแต่ละครั้งใช้เวลาตั้งแต่เริ่ม จนถึงจบกระบวนการ ใช้เวลาไปเท่าไร และแบบที่ผมเจอ มันใช้เวลานานไปไหม