คืออยู่ดีๆเบอร์ผมก็ไม่สามารถเติมเงินเข้าเบอร์ตัวเองได้ ผมลองมาหลายครั้งมันขึ้นบอกว่า "เลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง" แต่ผมลองเติมเข้าเบอร์คนอื่นก็ยังปกติดี แต่ในส่วนอย่างอื่นก็ใช้งานได้ปกติ โทร หรือ ใช้เน็ต ก็ยังใช้ได้ตามปกติ  ด้วยความว่าที่ผมไม่สามารถเติมเงินได้ ทำให้ผมนั้นก็ไม่สามารถจ่ายค่าเน็ตรายเดือนได้ด้วย ผมลองเข้าไปทางของเว็ปAIS หรือพยายามสอบถามผ่านทางแอพแล้วแต่ก็ไม่เป็นผล เพราะมันช้ามากๆมันช้าเกินกว่าที่ผมจะรอไหว (ประาณ10กว่านาที หน้าเว็ปกว่าจะโหลดเสร็จ หน้าเว็ปอื่นก็ยังโหลดได้ไวเป็นปกติ) ใครรู้ก็พอบอกทีนะครับ