พอดีปกติใช้ค่ายส้ม เคยได้รับสิทธิ์ส่วนลด 50% ซึ่งหมดโปรไปเดือนที่แล้ว เลยได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ตั้งแต่เดือนตุลาคมเพื่อหาโปรที่จะใช้ต่อ และได้โปรลด 50% ตามเดิม แต่พอเดือนนี้มาดูบิลค่าใช้จ่าย กลับไม่ได้รับส่วนลด เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์พนักงานแจ้งว่ามีการค้นพบแชทว่าได้รับโปร 50% แล้วแต่พนักงานไม่ได้ดำเนินการเพิ่มส่วนลดให้ ซึ่งไม่สามารถใช้โปรนั้นได้แล้วเพราะไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาแคมเปญ เลยค่อนข้างรู้สึกไม่ค่อยโอเคค่ะ เพราะตอนคุยตกลงกันไปแล้ว ปัญหาเกิดจากพนักงานไม่ดำเนินการให้ แต่หน่วยงานไม่สามารถทำอะไรให้ได้ แจ้งแค่ว่าหมดเวลาแคมเปญนั้นแล้ว หากมีค่ายไหนมีโปรย้ายค่าย เสนอมาได้เลยค่ะ