ผมอยากสอบถามโปร ที่อยู่ในช่วงราคา 399 - 699 +- (ยิ่งถูกยิ่งดี)  โดยอยากได้แค่ Net Fix speed ที่ 10 Mbps หรือ 20 Mbps ก็ได้ ไม่เอาเร็วกว่านี้ แต่อยากได้ ปริมาณ 70-100 GB ต่อเดือน หรือถ้าจะลด speed ก็อยากลดเหลือสัก 6 Mbps ตลอดถ้าครบ fair user
ไม่สนใจโทรเลย ไม่สนใจบริการอื่น ไม่มีก็ได้

-----------------------------------------------------------------

ที่มา เรื่องของเรื่อง

พอดีอยู่ true เดิมใช้ โปรเบาๆ 499 บ (ซึ่งไม่มีให้เลือกแล้ว)  20 Mbps ไม่จำกัดจำนวนแต่ Fix speed ที่ 20 Mbps ใช้มาประมาณ 10-15 ปีไม่แน่ใจ (เคยใช้ 399 10Mbps มาเป็น 499 20Mbps และไม่เคยเปลี่ยนโปรอีกเลย  จริงๆ 10 Mbps ผมก็มีความสุขกับชีวิตมากพอแล้ว ไม่น่าเปลี่ยนเลย)  

การใช้งานเฉลี่ยคือ 20-80 GB ต่อเดือน มาตลอด 10 ปี (อาจจะมีบางเดือน 100GB ช่วงเล่นเกมหนักๆ) ที่ทำงานที่เดิม บ้านเดิม 10 ปีวงจรชีวิตก็แบบเดิม
ตกเย็นก็จะกลับบ้านไปใช้เน็ต Fiber ที่บ้านแทน

แต่รอบบิลหลังๆ (ตั้งแต่มีการควบรวมเป็น True-Dtac)  net เริ่มช้าลงมาเหลือ 3 Mbps จากเวป net speed test 
ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะสัญญาณไม่ดี แต่ reset ยังไงก็ไม่หาย ติดต่อทรูไปหลายครั้งทาง iService ทุกครั้งคือ ทรูจะขอเวลาไปแก้ไข้สัญญาณตามที่แจ้ง แล้วให้ Net 3 GB มาชดเชย(จริงๆคือไม่มีคิดว่ามีประโยชน์ เพราะเดิมก็ unlimit Fix speed ก็ดีแล้ว อยากได้วิ่งเท่าเดิม)

แต่ทุกครั้งที่ได้ 3GB มา Net จะวิ่งเต็ม speed ทันที ครั้งแรกๆ ไม่ได้เอะใจเท่าไหร่  มา 2-3 วัน เจ้าหน้าที่True แจ้งว่าเพราะลูกค้าน่าจะทำผิดเงื่อนไข ข้อ 3

=======================================
(3)บริษัทมีสิทธิ์จำกัดการใช้งานในลักษณะ BitTorrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การรับส่งไฟล์ระหว่างเครื่องลูกข่ายกับเครื่องลูกข่าย (Peer 2 Peer) เช่น แอปพลิเคชั่นกล้องวงจรปิด, เกมแบบหลายผู้เล่นบางเกม หรือการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงผิดปกติเกินบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน หรือมีการใช้งานที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานโดยรวม
=======================================

ผมก็คิดว่าเป็นไปได้ แต่ผมไม่ได้ใช้ bittorrent หรือไปโหลดซี่รี่ทั้งเครื่องมาเข้าเครื่องแบบนั้นนะ  แต่น่าจะเป็นเกม  ไม่ก็ดู youtube และใช้ Hotspot กับ ipad และ notebook เพื่อดูหนัง เล่นเกม online บ่อยครั้ง  แต่ที่เล่ามาผมก็ถามว่าผมใช้ผิดปกติจากคนทั่วไปยังไง เค้าก็แจ้งมาว่า เราใช้มากเกิน 

"มากเกิน" เป็นนามธรรมมากคำนี้ คือมากเกินเท่าไหร่ ถึงเรียกว่ามาก  ผมเลยเช็คสถิติดู ใช้มา 20-80 GB ต่อเดือนมาตลอด มีสูงถึง 100 GB บ้างนิดหน่อย แต่ไม่เคยมีปัญหาเลย 10 ปีที่ผ่านมา ทำไมถึงเลือกจำกัด net ผมในช่วง 2-3 เดือนนี้ (ตลกที่พอดีกับที่ true ควบรวม dtac พอดี) และมันเป็นเน็ตที่ Fix speed 20 Mbps อยู่แล้ว

ผมถามกับทางเจ้าหน้าที่ว่า แบบนี้ก็เรียกว่าจำกัด Net ถูกไหม ก็กำหนดมาเลยว่าจะจำกัด fair user เท่าไหร่ แต่ดันเขียนมาแค่ "มากเกิน" แบบนี้ 20 GB สำหรับบางคนก็มากเกินแล้ว แต่สำหรับบางคนมันต้อง 50 GB ถึงเรียกว่ามากเกิน มันไม่มีเส้นแบ่งชัดแบบโปรอื่น  

ผมก็ขอโทษทางเจ้าหน้าทรูไปว่า สติปัญญาผมโง่เองที่แปลคำว่า"มาก"เป็นตัวเลขไม่ได้ตรงใจเจ้าของค่ายTrue ผมผิดเองที่ใช้เน็ตเยอะเกินไปไม่ถูกใจเจ้าสั่วค่ายTrue แล้วผมจะรู้ได้ยังไงเมื่อไหร่ที่ผมดู youtube หรือเล่นเกม แล้วมันเยอะเกินไปแล้วผมจะได้หยุดใช้ net  เพราะล่าสุดรอบบิลนี้วิ่งไปแค่ 13 วันเอง ใช้เน็ตยังไม่ถึง 10 GB เลย ก็ลดความเร็วเหลือ 3 Mbps แล้ว  เจ้าหน้าที่ทรูก็บอกว่าเดือนก่อนใช้ 80 GB ผมก็เลยถามว่าแล้วยกยอดมาทบกับเดือนนี้ด้วยหรอ  เจ้าหน้าที่ตอบแค่ "คุณลูกค้าใช้เน็ตมากเกินไป" แล้วก็ให้ net 3 GB มาใช้ไปก่อน

ผมขอโทษเจ้าหน้าที่ทรูอีกครั้งที่ ผมใช้ net เยอะเกินไปไม่ถูกใจเจ้าของค่ายTrue  แต่ผมก็ไม่รู้จริงๆว่า แค่ไหนถึงเรียกว่ามาก คือต้องห้ามต่อ hotspot เลย ห้ามเล่นเกม online หนักๆเกินไป ห้ามดูหนังผ่านเน็ตมือถือ ห้ามดู youtube แบบ Full HD คือชีวิตที่เคยเดิมๆมา 10 ปี ก็ว่าสุขอยู่แล้ว มันเรื่มไม่สุขแล้ว ผมไม่ได้ต้องการเน็ตเร็วแบบทะลุ 5G บ้าบออะไรหรอก  อยากแค่เล่นเกม ดูหนัง นี่ผมมันใช้ไปกับความบันเทิงมากเกินขนาดนี้เลยหรอ คนทั่วไปใช้งานน้อยกว่าผมมากขนาดไหน ผมจะได้ปรับตัวให้เข้ากับคนส่วนใหญ่ หรือว่าจริงๆผมคือคนส่วนใหญ่ จะรู้ได้ยังไง