- เริ่มเรื่องคือวันที่ 11 ต.ค. 2566 เราได้ไปทดลองขับ(Toyota yaris cross)และทำการจอง จ่ายเงินจองไว้ 5,000 บาท (ในสัญญาจองคือต้องส่งรถภายในวันที่ 30 พ.ย. 2566)
- เราแจ้งเซลว่าฤกษ์รับรถของเราคือ 21 พ.ย. 2566 ระหว่างนั่นเราก็ทำเรื่องไฟแนนซ์ (ปัจจุบันไฟแนนซ์ผ่านแล้ว)
- ประมาณ 1 สัปดาห์ก่อนรับรถเจ้าหน้าที่ได้มีการโทรมาแจ้งว่า ให้จ่ายเงินดาวน์ส่วนหนึ่งก่อนเพื่อล็อกคิว ซึ่งเราไม่โอเคก็เลยแจ้งไปว่าจะจ่ายทั้งหมดวันรับรถทั้งหมดทีเดียว หลังจากนั้นก็มีการเปลี่ยนคนโทรมาอีก 2 ครั้งเพื่อถามเรื่องเดิมคือให้เราจ่ายก่อน แต่เราก็ตอบว่าไม่จ่าย จะจ่ายวันรับรถ (เราไม่โอเคเลยบอกว่าให้คิวคนอื่นไปเลย)
- วันนี้ 12 ธ.ค. 2566 เราโทรไปเพื่อขอคืนเงินจองแต่คำตอบที่ได้คือเราผิดสัญญา ? (เค้าให้เหตุผลว่าไฟแนนซ์ผ่านแล้วและเราไม่พร้อมรับรถทั้งๆที่เค้ามีรถส่งให้ ?)

อยากถามว่า
1.การซื้อรถต้องมีการจ่ายก่อนเพื่อล็อกคิวก่อนถึงวันออกรถ? (ในสัญญาจองไม่ได้มีระบุไว้ว่าต้องมีส่วนที่จ่ายก่อน)
2.เราไม่สามารถขอเงินคือได้ใช่มั้ย (เพราะเค้าบอกเราผิดสัญญา)
3.เราสามารถร้องเรียนหรือทำอะไรได้บ้าง

---

เพิ่มเติมวันที่ 13 ธ.ค. 2566 เข้าไปคุยเจรจาอีกรอบได้ความว่าจะคืนให้ภายใน 1 อาทิตย์แล้วครับ

---

ขอปิดกระทู้นี้นะครับเนื่องจากคุยได้ข้อตงลงแล้ว
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบนะครับ