iCloud ข้อมูลหาย ไม่ปลอดภัยอย่างที่โฆษณาไว้

กระทู้คำถาม
เรื่องคือ ICloud Storage ของเครื่องมีพื้นที่ความจุเหลือ(ไม่เต็ม) เพราะเชื่อมต่อ iCloud เพียงไม่กี่แอป
ใช้แอป Number ทำข้อมูล Excel มา 3 ปี มีข้อมูลสำคัญเยอะมาก
อยู่มาวันหนึ่ง ขอมูลได้ไฟล์ต่างๆในแอปได้หายไปเกือบทั้งหมด และ ไฟล์ที่หลงเหลืออยู่ไม่ถึง 1% โดนแปลงนามสกุลเป็น PDF โดยที่เราไม่ได้ลบข้อมูลใดๆ
ติดต่อ Apple Care ช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย แจ้งแค่ว่าให้วิศวกรตรวจสอบแล้ว แต่ไม่พบข้อมูลอะไร ไม่สามารถดึงข้อมูลที่หายไปคืนมาได้ และไม่สามารถให้คำตอบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นคืออะไร ไม่ทราบสาเหตุและแก้ไขอะไรไม่ได้ 
จึงอยากมาถามทุกๆท่านว่า
มีใครเคยเจอกับปัญหาอย่างนี้บ้าง
และ เราจะสามารถไว้ใจใช้ ICloud Storage ได้อย่างไร ถ้าสิ่งที่เราเก็บไว้ใน iCloud ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือข้อมูลต่างๆ หายไปโดยไร้เหตุผล 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่